【六访六增】深耕小微市场 赋能实体经济——房县农商行九道支行扎实开展“大走访、大对接、大服务活动”

为深度挖掘城区小微商户金融需求，全面拓展存款、贷款、电子银行等核心业务，夯实当地小微金融服务阵地，在县行党委的统一部署和包点部室的协同指导下，九道支行组建走访专班，持续开展城区小微商户专项走访对接活动。历经两个月扎实推进，九道支行以主动走访、精准服务、高效落地为抓手，切实打通金融服务末梢，用务实举措践行“小微金融店小二”服务承诺，收获服务区商户广泛赞誉。

下沉商区全覆盖，精准摸排悉需求。此次专项走访中，九道支行组建了以支行长和客户经理为成员的走访专班，立足商圈街道，实行“分片覆盖、逐店走访”工作模式，深入餐饮、零售、便民服务等各类小微商户，与商户经营者面对面沟通交流，细致摸排经营现状、资金周转、结算需求等实际情况，逐一建立商户信息台账，详细记录金融服务诉求。同时，现场普及农商行各类金融产品优势、办理流程及惠民政策，摒弃传统营销模式，以走心交流拉近与商户距离，实现商户需求“底数清、情况明、信息准”，为后续精准服务奠定坚实基础。

暖心服务解难题，高效服务显担当。在走访对接过程中，专班工作人员始终坚持“一户一策、精准施策”，针对商户不同需求提供定制化金融服务，涌现出诸多暖心服务典型。经营社区便利店的张老板，因近期备货急需周转资金，却苦于找不到便捷的融资渠道。走访人员了解情况后，现场为其推介我行创业担保贴息贷款，全程协助整理资料、提交申请，短短一周便完成了从线上申请到贷款发放整个流程。“没想到农商行贷款这么方便，上门服务、放款还快，真是帮了我大忙！”张老板连连称赞。

深耕市场结硕果，长效服务惠民生。经过两个月的扎实推进，小微商户走访对接活动取得显著成效，不仅有效挖掘了城区金融市场潜力，更实现了业务拓展与服务提质双向发力。截至目前，九道支行累计走访小微商户50余户，营销存款300余万元，预约贷款50万元，办理收款码5户，在存贷款营销和电银产品推广方面均实现了新的突破，为支行业务持续增长奠定了坚实基础。此次走访不仅加深了农商行与小微商户的合作粘性，更树立了良好的本土金融服务形象。（房县农商行九道支行 王雷）