市场营销学核心模型 chengsenw 47079文章 0评论 2026年4月16日 05:09:34网络营销评论1阅读模式 市场营销学核心模型 STP模型 做营销的第一步，也是最核心的战略模型，分为三步：市场细分（Segmentation），把整个市场，按用户的需求、特征，分成不同的细分群体；目标市场选择（Targeting），选一个或几个你要主攻的细分市场；市场定位（Positioning），在目标用户的心里，给自己的品牌、产品，找一个独一无二的位置，让用户想到这个需求，就想到你。 4P/4C/4R模型 营销的经典组合模型，4P是从企业的角度出发：产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、推广（Promotion）；4C是从用户的角度出发：用户需求（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、沟通（Communication）；4R是从关系的角度出发：关联（Relevance）、反应（Reaction）、关系（Relationship）、回报（Reward）。 AIDA模型 用户从看到产品，到最终购买的整个心理过程，分为四步：注意（Attention），先让用户注意到你；兴趣（Interest），让用户对你的产品产生兴趣；欲望（Desire），让用户产生想买的欲望；行动（Action），最终让用户下单购买，是写文案、做广告、做销售的核心逻辑。 KANO模型 把用户的需求，分成五类：基本型需求（用户觉得必须有的，没有就会很不满意，有了也不会特别满意）、期望型需求（用户希望有的，越多越好，有了就会满意，没有就会不满意）、兴奋型需求（用户没想到的，有了会超惊喜，没有也不会不满意）、无差异需求（有没有都无所谓，用户不关心）、反向需求（有了反而会让用户不满意）。帮你判断，产品的功能，哪些必须做，哪些做了能让用户超惊喜。 用户旅程地图 把用户从第一次知道你的品牌，到购买、使用、复购、推荐给朋友，整个过程的每一个环节，全部画出来，看每个环节里，用户的需求、痛点、情绪是什么，哪里有问题，哪里可以优化，是做用户体验、做营销全链路优化的核心工具。 品牌定位理论 特劳特提出的核心营销理论，营销的核心，不是改变产品，而是改变用户的心智，在用户的心智里，占据一个独一无二的位置。比如沃尔沃，在用户心里占据了“安全”的位置；宝马，占据了“驾驶乐趣”的位置，用户想到这个需求，第一个就想到你，你就赢了。 转化漏斗模型 用户从看到广告，到最终下单，每一步都会有流失，像一个漏斗一样，从上到下，人越来越少。比如：曝光→点击→访问→加购→下单→付款，每一步都有转化率，想提升最终的销量，就要优化每一步的转化率，减少流失。 LTV/CAC模型 衡量一个生意能不能赚钱、能不能长久做下去的核心指标，LTV是用户终身价值，也就是一个用户，一辈子能给你赚多少钱；CAC是用户获取成本，也就是你拉一个新用户，要花多少钱。只有LTV大于CAC，最好是3倍以上，这个生意才是健康的、能赚钱的。 点赞 登录收藏
评论