《桑德拉销售原则》26

千万别像个销售员

1、对于未来，几乎不会听到孩子说“我要做一个销售人员”，更不会听到父母对孩子说“好好学习，长大了当一个优秀的销售员”。在人们的心目中，销售并不是一份令人尊敬的职业，甚至都算不上是专业人士。

2、销售人员很难被信任，为什么？
- 无事献殷勤
- 自卖自夸
- 精明圆滑
- 死缠烂打
就整体而言，销售人员留给人们的印象是负面的。因此，人们对销售人员有着近乎本能的抗拒和反感，对其信任度很低。

3、树立不一样的形象：你要“独树一帜”，需要停止这些行为:
- 刻意讨好，过于热情
- 自卖自夸，感觉过于良好
- 总是在试图成交
- 威逼利诱

4、错与对
“我们公司拥有123年的历史，行业前5名都是我们的客户，我们保持了 x x x记录。” ❌

“虽然我们做了 30几年了，也的确服务过您行业里像ABC这样的客户，但坦率地讲，我不敢说一定适合您✅

“我们的产品优势有：1. x x x 2. x x x 3. x x x 能为贵公司带来每年XXX的价值，选择我们不会错！” ❌

“您刚才特别强调A功能和特性，现在我还不敢100%确定我们一定能做到，不过我比较疑惑的是A功能对您来说为何这么重要呢？” ✅

5、从开始接触客户，到拿下订单，乃至后续服务期间，时刻要和客户处于“平等”的状态，把“真诚” “优雅” “可信赖”当作标准来衡量你的言行举止是否得当。

6、金句

金句1：有时候，客户选择你仅仅因为你更可靠、更可信。

金句2：某报告中销售人员的职业可信度排倒数第二，仅次于政客。

金句3：把“真诚” “优雅” “可信赖”当作衡量自己言行举止是否得当的标准。

桑德拉销售原则 伍杰 营销专家三部曲 49条划时代的销售原则