大桥先锋播报第3081期|集团营销总公司刘海明:全力抓营销管理、提升经营品质、确保完成任务
尊敬的张董、侯董、张斌总，各位领导同事：
大家好，我是大桥石化营销总公司刘海明，是一名党员，今天和大家分享的是“全力抓营销管理、提升经营品质、确保完成任务”。
2026年，大桥石化以营销攻坚为牵引、管理提质为支撑、目标达成为核心，锚定经营品质全面升级，全力以赴确保年度任务圆满完成。
以进攻型营销拓市场、稳份额、增效益。聚焦油非互促、会员深耕、场景营销，推行进站率、加满率、回头率三率提升行动，落实“每车多加一升油、每天多引一台车”；做强充值优惠、免费洗车、便民服务组合拳，用数字化工具搭建客户社群，精准推送油价与活动信息，将流动客转化为忠实会员；优化站点布局与渠道联动，以差异化活动、标准化服务打造区域竞争优势，全力冲刺销量与营收目标。
以精细化管理降本增效、筑牢防线。推进现场管理标准化，规范服务流程、卫生标准、物品定置，打造整洁高效加油场景；强化员工技能与服务礼仪培训，统一服务规范，推行跑动服务、高峰错峰排班，提升现场通过率；完善安全巡检、消防维保、应急演练常态化机制，严守安全环保底线；深化数字化运营，用好扫码评价、站长直连、智慧收银等工具，以数据驱动决策、优化运营。
以服务与口碑提升经营品质。打造“人车生活驿站”，增设热水、应急维修等便民服务，用细节关怀筑牢客户情感纽带；健全客诉快速响应机制，做到即时处理、闭环回访，提升客户满意度；坚守诚信计量、品质供油，强化油品质量全流程管控，以优质产品与暖心服务擦亮大桥品牌，以品牌力带动经营力。
以目标导向压实责任、激发干劲。将年度任务分解到站点、到岗位、到月度，建立“结果+过程”双维度考核，挂钩销量、服务、安全、非油等指标；强化比学赶帮超，设立销售明星、标杆站点激励，激发全员干事热情；总部统筹调度、营销总公司牵头攻坚、各站点狠抓执行，攻坚克难，以钉钉子精神确保全年任务不折不扣完成。2026年，全体大桥人以不怕吃苦、连续作战、敢打硬仗的精神，抓营销、强管理、提质效、保目标，奋力实现经营品质新跨越，为集团高质量发展注入强劲动力！
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