忽视线上营销,认为“线下门店就够了”,如何低成本做线上引流?

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   你是不是还在坚持“酒香不怕巷子深”，觉得只要把线下门店守好，顾客自然会来？是不是看着隔壁店在美团、抖音上搞风搞雨，心里不屑一顾，觉得那是“虚头巴脑”骗人的？

   今天我要给你泼一盆冷水：在这个手机比脸还重要的时代，忽视线上，就等于自断双臂。

为什么“线下为王”正在失效？

误区1、流量的迁徙：

• 过去：顾客生病了，下楼溜达，看到药店就进来了。流量是自然行走的。

• 现在：年轻人感冒了、过敏了，第一反应是打开美团买药，或者在抖音搜“嗓子疼怎么办”。流量都在手机里，不在大街上。

误区2、竞争的降维打击：

你的竞争对手不再是街对面的那家药店，而是方圆5公里内所有上线的药店，甚至是全国发货的医药电商。他们24小时营业，30分钟送达。你晚上10点关门，顾客半夜发烧怎么办？他只能选线上。

误区3、认知的偏差：

    很多老板觉得做线上就是“烧钱”、“没利润”。其实，不做线上才是最大的成本——你失去的是整个年轻客群和急用药的高频场景。

认知误区与纠正：

   未来的药店必然是靠两条腿走路，线下是体验中心，负责信任，提供专业解决健康管理问题，线上却是引流，负责更广的区域捕捉。你店周围3km甚至更远的范围之内的商圈，不要把线上看成敌人。他们是你门店的扩音器啊，传达器。哪怕你的店巷子再深，只要线上运营的好，你的服务做的好。在你药店3~5km之内，仍然是可以吸引顾客的。

1、如何线上低价引流”：

    很多的药店的老板们，他做线上，他在线上花钱投广告，其实对于中小型药店来说，不必要去花这个钱，你的内容就是流量，你的服务就是营销。接下来给大家推荐三种比较低成本的营销的方式，第一个可以在抖音快手视频号这个同城号上面做你的健康网红，

不要一上来就硬拍广告，你卖什么药啊。打折呀，大减价呀，这些肯定没有人看，要做什么呢？要拍本地人关心的健康问题，比如这里面内容有什么痛点，春季怎么样啊，夏季有哪些疾病啊，然后呢，给一些。解决的方向只是说，一个疾病不要往深处去说，否则就违规了。在这种情况下，很多人都会觉得，哎，流感要注意什么，家里应该备什么药，仅仅而已，一个提醒。

2、微信社群/朋友圈：做“有温度的健康管家””：

   另一个就要注意你的微信朋友圈，不要在朋友圈里面天天发药品海报、广告、促销链接，那样也只会被你的用户蔽屏要做什么的。发一些生活化的健康提醒，真实的顾客反馈

，比如早安，分享今天的一个天气，加上一句话的养生，今天降温啦，高血压，老年人应该注意什么样的保暖，再或者说发一些。顾客的故事啊，今天一位老顾客李阿姨来店里啊，说了要推荐什么钙片，腿脚不好，特意来感谢我们。哎，这就是坚持做专业的意义引流的逻辑。并不是直接硬核广告，而是通过朋友圈建立自己的人设，让顾客在需要的时候第一时间想到你，而不是打开美团的比价系统。

3、美团/饿了么运营：做“精细化的小二”

 说到美团、饿了么，我们不少的药店也在做，但是我们做的时候要跟其他的商家是不一样的，不要盲目的用价格战做促销，那样跟做实体店价格战有什么样的区别呢？这样只会啊，亏死要做什么呢？首先你要优化店铺的装修以及你的关联销售，例如你的商标logo，店面形象，药师形象啊，不要只是一些冷冰冰的logo。

   赠品策略，我们可以在发外卖的快递的包裹里面放一张暖心卡，或者实用的一个小口罩啊，创可贴呀，并附上微信上面的一个留言呢。或者是扫码加药师可以免费咨询用药这些这些看似好像不起眼的东西，往往都是能够吸引顾客再次回来的利器引流逻辑。我们也要想办法把公寓的。外卖平台上的流量引到你私域上面来，转成你的微信好友，从而可以摆脱平台的抽成，实现真正的复购了。