心理咨询师应该尽快醒悟,主动参与市场竞争!
很多咨询师盼着医保、盼着政策落地,觉得行业终于要好了。不好意思,医保跟你没关系、政策也跟你没直接关系。甚至会压缩你的生存空间。
先说一个事:
医保覆盖的是医院里的心理治疗师,不是私人执业的心理咨询师。
咨询师和治疗师,不是一个职业。治疗师在医院体制内,有编制、有职称通道。
但是医保进来后,他们的处境也不好:单价被压低,提成金额降低,工作量加大,工资反而减少了。
而私人咨询师呢?老百姓看到医院更便宜了,就会思考你做咨询的,凭什么这么贵?
心理治疗纳入医保这个事情:
短期利好老百姓:更低价获取服务
长期有损老百姓:从业人员服务质量下降,人才减少
更长期利于老百姓:格局稳定后,人才体系和服务质量会逐步稳定和提升
就在这个月,国家卫健委联合25个部门刚刚印发了《健全社会心理服务体系和危机干预机制实施方案》。这份文件很重要,你作为咨询师应该认真读一读——不是因为它跟你有关,而是因为读完你会发现,它不会改变当前的局面。
方案里提到对社会心理服务机构和人员进行登记评定——这条路是有的,通过评定可以承接政府购买的社区、学校项目。但走进去你会发现,现实没有变化——现在就是非盈利单位采购项目,低价邀请咨询师服务,就五十、一百、两百那样,少的话,还要自己贴车马费。事情还是那个事情。
方案的2030年目标是什么?
80%以上的行政村和城市社区设置心理咨询室;各级各类学校配专职心理教师;党政机关、国企给员工提供心理服务;每个县区至少有一所医院开心理门诊。
国家要建的是一张覆盖全人群的心理服务"公共网络"——社区、学校、机关、医院。 这张网的逻辑是普惠、低价、广覆盖。私人心理咨询师并不是要关注的重点。
这不是针对心理咨询师的,这是国家做民生工程的基本逻辑。一个动辄几百上千一小时的服务,天然不符合公共服务的定价原则,所以从一开始就不在规划里。

25个部门联合出手,保障的是老百姓的基础心理服务需求,不是扶持你的个人执业,不是保护一小撮的人的利益。
明白这一点,你才能真正想清楚自己的出路在哪里。
还有一件事值得说:当年很多人批评二三级心理咨询师考试,觉得门槛太低、稀释了行业专业度。但我觉得,这部分批评的人护食太明显了(高门槛可以保护自己作为科班正统的地位和收益),要不就是格局达不到,没有从全国范围来看这个事情。没有那批低门槛入行的人,心理健康的概念根本传不出去。十四亿人的心理需求,靠几十万、甚至十万以内的所谓心理科班的专业人士,连覆盖都覆盖不了,遑论服务。
二三级考试的历史价值,是完成了一次心理健康的重要传播,和人才梯队的初步培养。
今天,有那么多人能到社区做心理健康、为老服务,有一些人能去民政大厅做心理服务,背后有那批"被嫌弃的"二三级咨询师打下的认知基础。
既然不是民生的基础环节,请你冲向市场。 心理咨询师要放弃幻想,要努力融入竞争市场,用市场的思路去经营自己的心理咨询事业。 这是好事,也是一件有挑战的事情。
现在很多咨询师自持专业,批评非专业人士收费高,那我请问,如果同样的一个客户,在你面前,你能保证你服务的比非专业人士好?或者你是否有能力让客户感受到专业和非专业的差异。
另外有的人担心,没有那么多人愿意付费高价。
那你可以看看身边就知道答案了。有多少没有任何专业资质的人,靠着情绪疗愈、身心灵课程、NLP工作坊,一单收好几千块,客户照样趋之若鹜。他们既没有系统的专业训练,没有督导,没有伦理规范,懂得找到愿意付费的人群,生意做得风生水起。
所以市场早就证明:有人愿意为心理层面、精神层面的服务付高价。这个需求一直存在。
问题不是客户不愿意花钱,而是有专业资质的咨询师,有没有能力去争这块市场,有没有能力提供更好的服务。
所以反过来问,这个市场,你要让给他们吗?
往下卷价格,你卷不过医院;往中间站,没有任何竞争优势。国家的公共服务网络已经往下延伸了,社区、学校、单位,低价的口子越开越大。
你唯一的方向,是往上走——做品牌、做溢价、服务愿意为高质量付费的人群。
学学弗洛伊德。
他在维也纳的诊所里,专门服务上流社会,收的是那个年代顶尖的咨询费。他知道自己提供的是什么价值,也知道谁会为这个价值买单。
能把客户服务好,获得报酬,这就是市场逻辑。
心理咨询这个职业,国家不会把它做成民生基础——最新的政策已经说得很清楚了。但市场给了它做成高端服务的空间。这个空间,要靠你自己去占。
醒悟得早一点,主动参与竞争,比天天怼同行不专业来得实在一些。
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