春雨行动丨服务“沉”下去,市场“拓”开来

他们第一时间成立专项工作组，精心制定实施方案，构建起“上门走访—需求归集—问题破解—跟踪问效”的闭环服务机制，将“办公室”搬到市场一线、客户身边，让服务不缺位、响应不延迟。公司领导班子带队前往北京、河北、山西等内陆腹地，先后走访重点客户24家，与企业负责人面对面座谈、心贴心交流，细致倾听诉求，认真记录建议，以靠前服务、务实举措，让客户感受到津港服务的温暖与力量。

为破解客户发展难题，他们联合物流发展公司、东疆国贸公司等单位，共同走访山西晶科及其他生产厂家，聚焦客户诉求，精准施策，搭建港口、物流商、生产企业三方常态化协同机制，提升全程物流服务效能。目前，各项举措落地见效，物流链路、作业效率与协同保障能力显著提升，获客户广泛好评。

深耕腹地市场的同时，他们还主动拓宽服务半径，对接重点客户，展示港口服务升级举措与智能化发展成果，与信风（宁波）海运加快合作落地，满足其在外贸集港增值业务拓展、空箱箱管合作等方面的需求；为佳能（中国）量身定制“外贸天津清关+内贸航线转运”方案，降低物流成本，提升转运效率，为客户稳货源、拓市场提供有力支撑。