失了边界的营销……

总觉得,人与人之间的相处,贵在分寸,那些失了边界的营销,更是如此。
记得二十年前,我和老谢初到西安,刚踏出火车站,脚下的石板路还带着陌生城市的微凉,周遭的人声鼎沸,满是异乡的疏离。一个年轻小伙忽然笑着迎上来,眉眼间堆着过分熟稔的笑意,张口便是一句亲昵的“哥,你们今天刚来?”。我满心疑惑,转头轻声问老谢:“他认识你吗?”老谢却只是敛着神色,脚步未曾停歇,低声叮嘱我:“好好走,别理。”
本就极少出远门的我,心头瞬间揪紧,周身都泛起莫名的紧绷,连呼吸都放轻了几分,不敢再多说一句话。可没走几步,又有一个模样周正的小伙迎面而来,径直喊着“谢哥”,追问着抵达的时间,絮絮叨叨地跟在身后,滔滔不绝地说着些无关紧要的话。我和老谢始终沉默,目不斜视地往前走,那份刻意堆砌的热情,没有半分暖意,只剩满心的戒备与不安,直到那人悻悻离去,紧绷的心才稍稍放松。
原来,那些毫无缘由的过度亲近,从来都不是善意,而是带着目的的靠近,像一张无形的网,让人下意识地想要逃离。
后来渐渐发现,这样失了分寸的营销,在生活里随处可见。很早之前四路口的那家药店,原本是便民之所,可只要推门而入,便会立刻被一群人团团围住。姑娘们争先恐后地围上来,异口同声地推销着各类药品,七嘴八舌地讲解着功效,嘈杂的声音挤在小小的空间里,让人手足无措,连思考的余地都没有。原本简单的买药,变成了一场窘迫的周旋,久而久之,我再也不愿踏入那家店,宁可多走几步路,去寻一份自在的清静。
还有些超市,亦是如此。一进门,便有推销者亦步亦趋地跟着,不厌其烦地介绍产品,寸步不离的跟随,苦口婆心的劝说,把购物的惬意消磨得一干二净。我始终觉得,待人接物,不必冷漠疏离,却也万万不能热情过界。适度的善意是温暖,过度的纠缠便是冒犯,让顾客陷入两难的境地:不买,辜负了对方看似恳切的劝说,满心愧疚;买了,又违背了自己的本心,徒增懊恼。
而今天的遭遇,更让我对这份失了分寸的推销,心生烦闷。走在农民街的路上,步履匆匆,一心赶着去上班。路边两个小伙子分发着传单,出于最基本的礼貌,我顺手接过了那张卡片,本就没打算细看,只想着寻到垃圾箱便随手丢弃。
可万万没想到,指尖刚触碰到卡片,两人便立刻上前,硬生生拦在了我的身前。一口流利的普通话,带着不容拒绝的急切,一声声“姐,姐,您听我说”,堵得我进退两难。我急着赶路,直白地告知“我要赶时间上班”,可他们依旧不依不饶,反复劝说着“进去了解一下嘛”。
左右都被堵住,无处可走,那种被人围堵的窘迫与慌乱,瞬间涌上心头。好在是在熟悉的家乡,周遭都是熟悉的烟火气,心底还留着一份安稳,若是在陌生的异乡,这般被人强行阻拦,怕是只剩满心的恐惧。我不愿再过多纠缠,轻轻掀开他们的阻拦,径直往前走去,身后还隐约传来不死心的劝说:“姐,你脸上的斑,我们一定可以帮你去掉……”


评论