好销售,都是讲故事的高手 chengsenw 52593文章 0评论 2026年4月18日 14:23:35网络营销评论1阅读模式 好销售,都是讲故事的高手 喜欢你就关注我 有的销售讲了半天产品参数、功能、优势，你听得很累，也记不住； 但有的销售跟你讲了一个客户的故事，你一下子就听懂了，而且还挺有感觉。 这就是为什么我一直说一句话： 好销售，不是会讲产品的人，而是会讲故事的人。 从心理学角度讲，人天生是对“故事”有反应的，对“数据”和“参数”反而没那么敏感。 因为故事里有人物、有问题、有过程、有结果，大脑是有画面感的；而参数是抽象的，大脑是没有感觉的。 你跟客户讲： 我们这个产品能提升30%的效率。 客户可能没什么感觉。 但如果你换一种说法： 我有个客户，跟你情况很像，一开始也是效率上不去，团队天天加班，老板压力很大。后来他们用了一套新的方式，前三个月其实变化不大，但到第四个月开始，很多流程顺了，人也没那么累了，大概半年左右，整体效率比以前高了三成左右，关键是人没那么累了。 你看，你没有一直讲产品，但客户已经听进去了，而且他会不自觉地想：这个故事会不会就是我？ 这在营销学里其实有个词，叫“场景代入”。 人一旦在脑子里代入了一个场景，就更容易做决定。 所以你以后跟客户聊天，不要老是： 我们公司怎么样； 我们产品怎么样； 我们技术怎么样。 你可以多讲三种故事： 第一种：别人怎么选的故事 比如：很多客户一开始也对比了好几家，最后为什么选我们，中间他们是怎么想的。 第二种：别人踩坑的故事 比如：有个客户一开始只看价格，选了便宜的，结果后面遇到很多问题，反而花了更多钱和时间。 第三种：结果改变的故事 比如：用了之后，具体哪里变好了，是效率提高了，还是成本降低了，还是人轻松了，还是业绩上去了。 故事不用多，一两个就够，但一定要真实、具体，有细节，比如： 什么行业、原来什么情况、遇到什么问题、怎么解决、最后结果怎么样。 你故事越具体，客户越容易代入； 客户越有代入感，越容易相信； 客户越相信，越容易成交。 销售到最后，其实你会发现一件事： 客户很少因为你讲道理而买单，客户更多是因为“他在你的故事里，看到了他自己”，所以才买单。 记住一句话： 三流销售讲产品，二流销售讲价值，一流销售讲故事。 富哥实战干货分享 最后送你一个富哥多年的实战干货： 先肯定，再证明，最后给台阶。 不要直接否认客户的说法，才不会激起客户的抗拒心理，后面你说的话他才更容易听进去，你可以这样说: 您说的对，比我们价格低的还真有，这个我当然很清楚，因为我们很多客户都在其他家了解过，最后却选择了我们。 接下来，再拿出几个客户事实见证，给对方分析一下差别在哪里，塑造自身的独特价值，有什么独特优势都可以亮出来，这些优势给老客户又带去了哪些影响和改变。 最后，再用赠品给对方个台阶下，顺势推动，今天和您聊的比较投缘，我再向领导，给您申请一个福利赠品，就当交个朋友。 以后，您有朋友需要我们家的产品，你多多推荐，这样三步组合拳打下来，再难缠的客户也能轻松搞定。 关注富哥：销售是门手艺活，人人都能学的会，关键是你找对人了吗？ 大家好，我是富哥，做销售近15年，最高一单成交1450万。出生在湖南农村，目前在深圳一线摸爬滚打。反感：知识付费收割学员，学完没啥变化的做法，只想做销售圈一股清流：帮你发现本质，洞察人性，提升认知，少走弯路。 人生使命：帮更多人提升能力变成结果，实现销售成就自我！ 点赞 登录收藏
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