听说市场监管部门已经开始调查部分订房平台修改酒店价格的问题,我们在日常出差订房时怎么留存证据以防价格被篡改?
网友提问:听说市场监管部门已经开始调查部分订房平台修改酒店价格的问题,我们在日常出差订房时怎么留存证据以防价格被篡改?
小编回答:遇事别忍着,全流程截图是关键。
遇到这种情况别忍着,直接告诉你怎么留存证据最有效,平时出差订房,别光顾着看价格便宜就直接付款,全流程截图是你维权的底气。
在搜索列表看到心仪酒店时,先把带有房型和价格的页面截个图,点进详情页准备下单前,再次截图确认最终价格和明细,特别要留意页面上有没有价格实时变动这类提示字眼,支付成功后,一定要把支付凭证和平台发来的确认短信保存好。
如果到店办理入住时发现价格不对劲,马上拍照录像留证,这时候先找平台官方客服沟通,把之前的截图全发过去,要是平台客服推诿扯皮,直接拨打12315向市场监管部门投诉,现在监管查得严,只要你手里的截图证据链完整,平台绝对不敢跟你耍花招。


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