网络在寿险营销中扮演十分重要的角色
网络在寿险营销中扮演十分重要的角色
目前业界有很多讨论都集中在通过电子媒介购买金融产品和服务这一理念上。
所有形式的营销中介和金融机构都在使用商业在线网络和互联网来推销自己和它们的产品与服务。
一些保险公司和很多营销中介与金融机构都提供在线保费计算,并在线接受投保申请。它们中的大多数都在万维网(World Wide Web)上建立了自己的网站,并由自己的网站来履行这些职能的全部或一部分。
支付与收款、尤其是通过互联网进行的款项划转引起了人们对安全性的关注。
很多博学的评论家认为,网络的使用者希望付款、产品接收与索赔都可以通过电子方式进行。
与在其他国家一样,保险中革新的引入与大面积采用之间的时滞往往会比较长。而自动提款机在问世之后,经历了10年以上的时间才得到了广泛的采用。
与大型金融机构进行电子银行和证券交易已经成为现实,但是电子交易的使用尚未得到大范围的推广。
除了简单的寿险与健康险产品之外,其他产品的电子化销售并不会在近期内对其他分销渠道构成严重的威胁。
同时,网络作为交流手段和信息来源,将会在寿险营销中扮演十分重要的角色。
其他分销渠道也会因为客户的消息更为灵通而体会到网络的好处。
——《人寿与健康保险》(第十三版&2003年)
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