干货|细分市场与客户分析(2)
有了市场总量与细分产品的市场容量分析,可以看出哪些产品是企业销量的主要贡献者,并发现其贡献价值的走势。但是,由于细分产品的总量是由各个地区的销量构成的,每个地区的人口规模、风俗文化、地区的竞争格局不同,必然会对同一个产品在不同地区的市场容量产生不同的影响,故还需对这些产品的地区销量进行分析,以便发现地区市场的业绩差异和原因所在。如下图:

通过地区市场分析,可以发现哪些地区是细分产品的主要销量贡献地区,以及各个地区的销量增速。一般而言,成长中的地区市场蕴含机会,而衰退中的市场蕴藏风险。
对于主要贡献地区,应当充分地精耕细作,通过不断强化品牌优势,加强客户关系,建立牢固的市场地位;而对于销量增速较快的地区,应当在人才和资金方面予以倾斜,进一步加快市场开拓,提升市场占有率;而对于增速很慢,甚至下滑的地区,则应当充分研究其背后的原因,根据情况采取产品升级和营销战略的调整。
对消费群体进行细分,是为了识别某地区某款产品的主体用户是谁。例如,某家具公司通过消费群体分析,发现旗下某款产品的主要用户为25——30岁的年轻人(占42%),其次为30——35岁的中年人(占27%),两者合计共占据近七成市场份额(69%),显而易见,25—35岁人群是家具消费市场的绝对主力,是行业的主要机会。公司的产品设计风格、营销策划均应该以该阶段的客户群体为导向,并据此来规划相关的经营策略。

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