雅诗兰黛小棕瓶母亲节节日营销活动方案

1. 活动主题

「以修护之力，敬岁月温柔」—— 雅诗兰黛小棕瓶母亲节限定献礼核心逻辑：紧扣产品「修护抗老」核心功效，绑定母亲节「感恩母亲、守护年轻」的情感诉求。

2. 活动目标

a. 销售目标：活动期间小棕瓶正装 / 限定礼盒销售额同比提升 35%，带动品牌全品类连带销售率提升 15%，完成季度销售指标；b. 用户目标：新增品牌会员 2 万人，私域用户沉淀数提升 20%，用户复购率提升 10%；c. 传播目标：全渠道话题总曝光量破 5000 万，互动量破 100 万，强化「母亲节送礼首选高端护肤」的用户心智；d. 品牌目标：提升小棕瓶品牌好感度，巩固其「高端修护抗老标杆」的产品定位，扩大市场渗透率。

3. 活动时间

•预热期：2026 年 4 月 25 日 - 5 月 9 日（提前 15 天造势，唤醒用户需求，开启预售）

•正式期：2026 年 5 月 10 日（母亲节当天，核心爆发期，全渠道优惠上线）

•返场期：2026 年 5 月 11 日 - 5 月 15 日（承接未下单用户，延长销售周期，处理售后）

4. 活动地点

•线上平台：雅诗兰黛天猫 / 京东 / 抖音官方旗舰店、品牌官网、微信小程序商城、品牌官方直播间、小红书 / 微博 / 抖音官方账号

•线下场地：全国雅诗兰黛线下专柜、高端商场中庭快闪体验店、合作高端美容院 / 母婴会所

5. 活动对象

•核心人群：25-45 岁都市女性（小棕瓶自用主力，同时为母亲选购礼品的职场白领、精致宝妈）

•礼赠人群：18-40 岁男性（为母亲 / 女友选购高端护肤）、18-30 岁年轻女性（为母亲 / 长辈送礼）

•延伸人群：45 + 熟龄肌女性（有抗老修护需求，自用或子女送礼）

6. 活动流程

（1）预热阶段（4.25-5.9）

1.全渠道上线活动宣传物料，开启话题征集，发布母亲节送礼攻略，唤醒用户需求；

2.电商平台开启预售，发放专属优惠券，会员社群 / 短信推送活动预告，引导加购；

3.线下专柜布置母亲节主题陈列，开启预约体验服务，提前锁定到店客流；

4.美妆 KOL/KOC 发布种草笔记，进行产品测评与送礼推荐，完成前期种草。

（2）启动阶段（5.10 00:00-24:00）

1.全渠道优惠正式上线，限定礼盒开售，直播专场同步爆发，实时引导下单；

2.线下专柜体验日落地，提供免费护肤服务、打卡赠礼，现场转化订单；

3.私域社群发放专属福利，开展抽奖活动，提升私域用户转化率；

4.实时监控库存、订单与客服咨询，保障活动顺利进行。

（3）互动阶段（贯穿全周期）

1.「我的妈妈最美」社交平台话题征集，用户分享故事赢取正装礼盒；

2.线上直播连麦互动，分享母女护肤故事，发放限时福利；

3.线下专柜打卡互动，免费皮肤检测、手部护理，提升用户体验；

4.社群答题抽奖、红包雨互动，提升用户参与度与活跃度。

（4）后续跟进阶段（5.11-5.20）

1.返场期推送优惠信息，跟进未付款订单，提升最终转化率；

2.发放活动奖品，处理售后退换货、物流咨询等问题；

3.推送会员专属复购优惠券，引导用户复购，沉淀私域用户；

4.收集用户反馈，统计活动数据，完成活动复盘。

7. 活动宣传

（1）宣传时间节点

•预热期（4.25-5.9）：全渠道铺量宣传，开启话题，完成种草；

•正式期（5.10）：集中爆发式宣传，直播引流，转化订单；

•返场期（5.11-5.15）：返场宣传，承接剩余流量。

（2）宣传渠道与内容

8. 活动预算

总预算金额：120 万元

9. 人员安排

10. 风险评估与应急方案