市场营销攻坚丨 大连分公司:高质量举措推进高质量营销

今年以来,大连分公司坚决贯彻辽宁销售公司部署要求,紧紧围绕市场变化科学决策,全力以赴扩销提量,多措并举增效创效,实现油品业绩指标超同期、超计划。
精准研判,科学组织高质量营销



一季度,大连分公司依托会员体系,优化开展“258惠”精准营销,在提升客户感知的同时,吨油支出同比实现下降。1-3月份,分公司纯枪增量占全省增量的24%,会员支付占比、“e享加油”交易笔数均同比显著增长。同时,分公司紧盯重点工程、深耕大客户,建立项目档案、专人包保跟进,累计走访维护客户355户,推动销量快速提升。
统筹协同,全力保障资源供应



面对资源需求骤增的严峻考验,分公司强化区域资源统筹,预先提高库站油品库存,调整油库、地付站人员排班,延长出库作业时间。协调运输公司增加运力17台,优化配送路径,提高运输装载效率。瓦房店油库在加油高峰期连续多日坚持凌晨4点半开罐、5点付油,持续作业至夜间。同时,分公司严格执行每日首车出库化验制度,最大限度提升出库效率,全力保障油品供应。
优化服务,全面提升客户体验



分公司坚持向服务要销量,以服务质量提升竞赛和工单清零为抓手,全面推行“3+1”客户服务工作法,快速响应、高效处理客户诉求。一季度,分公司在全省服务攻坚竞赛中1、2月连续夺得第一名。面对加油高峰,分公司加强统筹部署,先后组织三次专题部署,提前5天开展宣传引导,优化站点动线、提升通行效率。两级机关干部员工主动下站帮扶,确保高峰期“车进得来、油加得快”。

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下一步,大连分公司将继续保持攻坚态势,持续巩固攻坚成果,陆续开展“踏青季”“赶海季”“秋游季”等系列主题营销活动,以更加扎实的举措、更加过硬的作风,全力以赴完成各项目标任务,为辽宁销售公司高质量发展贡献大连力量。
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来源:大连分公司
审核:张雪晴
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