警惕“虚假旅游营销及预付款”消费风险提示

广大市民朋友：

近期，我局在开展旅游市场专项整治行动中发现，部分名义上的旅行社服务网点，实际未开展任何旅游相关业务，店内无旅游线路宣传资料，也无组团、合同及出游相关资料，存在较大消费隐患。

在此提醒广大市民：警惕虚假旅游宣传及预付款风险，切勿轻信“会员特价”“免费旅游”等话术。选购旅游产品务应先确定旅游服务内容并签订合同，后付款，不要轻易支付旅游预付款及其他非合同范围费用。

如已支付相关费用，请及时补签正规旅游合同；发现异常情况请立即申请退款，避免财产损失。

旅游投诉举报方式：

1. 政务服务便民热线：028-12345（24小时受理）

2. 举报电话：028-26920821、028-25010679

受理时间：法定工作日8:30-12:00、14:30-18:00

3.来信来访：资阳市雁江区正兴街209号区政府5号楼5楼514室，邮编641300

雁江区文化广播电视和旅游局