政策法规 | 市场监管总局发布《网络销售产品质量监督抽查实施办法(征求意见稿)》

      4月10日，为提升平台经济常态化监管能力，强化网络销售产品质量安全监管，完善产品质量监督抽查制度体系，国家市场监督管理总局发布公告，就《网络销售产品质量监督抽查实施办法（征求意见稿）》（以下简称征求意见稿）面向社会公开征求意见，意见反馈截止时间为2026年5月10日。

      一是，聚焦网络销售特点，健全抽查全流程规范。征求意见稿立足网购场景，明确样品购买、信息记录、异常处置等关键环节操作要求，推行以普通消费者身份买样抽样，全程留存订单、支付、物流及拆封查验等信息，确保抽样过程可追溯、可核查。对抽查中发现“三无”、假冒伪劣等问题产品，要求立即采取管控措施并及时移送处置，切实提升问题发现与风险处置效率。

      二是，完善异议处理与结果公开机制，保障各方合法权益。征求意见稿对检验结果送达、异议申请、异议处理、复检实施等作出细化规定，无法书面告知的可采用公告或代为告知方式，保障经营者知情权与申诉权。同时明确依法公开监督抽查结果，同步披露不合格产品所属电商平台、直播电商等相关信息，强化社会监督，倒逼经营主体落实质量主体责任。

      此外，此次征求意见是完善网络产品质量监管制度的重要举措，旨在构建科学规范、权责清晰、高效协同的网销产品抽查机制，严厉打击质量违法行为，守护消费者人身财产安全，推动平台经济持续健康发展。