强化示范引领，确保营销落地见效。该支行在周边商铺、集市、村庄开展地毯式走访，逐户张贴宣传海报、发放宣传折页，重点推介晋享e贷、“兴隆贷”、“富农贷”等特色信贷产品的优势、办理流程及利率优惠，耐心解答客户关于贷款申请、存款办理、风险防范等各类咨询，做到营销宣传无死角、普惠金融全覆盖。

      坚持实干笃行，夯实业务发展根基。针对辖区商户、农户等重点客群，该支行员工逐户拜访优质商户、种植养殖大户，充分依托老客户的口碑优势，搭建客户交流微信群，全面推进客户链营销，实现“以老带新、以客拓客”，不断拓宽客户资源渠道。建立完善客户信息档案和动态监测台账，及时收集整理客户需求、经营状况等相关资料，精准分析客户需求，以本源工程为抓手，重点开展精准客户、存款潜力客户走访营销，同步带动存贷款业务双向增长。

      聚焦服务提升，增强客户服务体验。针对辖区农户、商户资金需求“短、频、快”的特点，杨家湾支行持续优化业务办理流程，简化贷款申请材料、压缩审批时限、提高办贷效率，切实解决客户融资难题。从贷款受理、调查审核、发放投放至贷后管理，每一个环节严格把关、规范操作，既全力提升服务质效，又切实防范新增信贷风险，推动小额信贷业务实现有量、有质的良性发展。