商场营销活动趋向高频化

商场中庭,永远在“变装”
现在的商场,几乎天天都在搞活动。商场活动内卷的三大核心特征:频次常态化、类型多元化、竞争白热化。


◎上海环球港“恋与深空KFC快闪”活动

谁为热闹买单?
2025年静安大悦城落地超百场IP主题快闪,整体销售额突破2.2亿元,同比涨幅达35%。整个大悦城体系下购物中心在2025年共推出了344场IP快闪活动,累计实现销售额6.43亿元,同比大幅增长161%,其中有9场快闪活动销售额突破千万元。

◎图片来源:百联ZX创趣场官方微博
一场完整的商场活动,从场地搭建、宣传推广,到人力安保、后期撤场清洁,每一项都意味着真金白银的投入,而收入端仅依靠市集摊位费、少量赞助费支撑,多数时候都处于不盈利甚至“赔本赚吆喝”的状态。
商场不愿停下高频办活动的脚步。哪怕短期投入大于收益,只要能让消费者持续选择、记住商场,这份投入就是值得的。

◎南昌T16购物中心首届城市戏剧节(受访者供图)
活动既是防守,也是进攻。防守在于,面对周边竞品的虎视眈眈,没有新鲜感的商场会迅速被消费者遗忘,存量客群也会流失;进攻在于,一个出圈的市集或一场独特的展览,能打破地域限制,吸引远道而来的“增量”人群。

内卷的“副作用”
冲击基础购物体验。中庭被临时搭建、市集摊位反复占据,意味着商场内部的动线空间被长期压缩,周末高峰期虽然迎来了客流暴涨,但也伴随着人流拥挤、通行不畅等令人体验不佳的情况。

活动与固定商户之间的矛盾。活动人流被外部摊点截留,租金更高的场内商户反而被分流。
要精选主题、严控业态,不做无序竞争。坚持活动的核心目的是为商户做增量、做导流,而不是分流。”必须规避客流稀释、价格竞争等风险。

◎南昌T16购物中心首届甜品节活动(受访者供图)
【转自: 新商网】
2026年4月14日 困在“活动”里的商场:越热闹,越迷茫?


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