近日，国家市场监督管理总局依法对拼多多、美团、京东、饿了么、抖音、淘宝、天猫7家主流电商平台“幽灵外卖”系列违法案件作出行政处罚，严厉打击外卖行业无证经营、虚假资质、虚假门店等扰乱市场秩序的违法行为。为筑牢外卖食品安全防线，4月20日，城区市场监督管理局组织召开网络餐饮外卖平台行政指导会，6家外卖平台负责人、商户运营管理负责人及各市场监管所所长共21人参会。

一要压实主体责任，全面自查清退。深刻汲取“幽灵外卖”系列案件教训，切实履行平台主体责任，立即对入驻商家资质开展全面自查，坚决清退无证、假证及证照过期的违规商家；二要强化门店核验，排查“幽灵外卖”。严格核验商家经营地址、加工场所实景信息，确保线上线下信息一致，坚决取缔虚构门店的“幽灵外卖”；三要完善监管机制，闭环处置违规。平台要完善日常巡检和投诉举报处理机制，对发现的违法违规行为第一时间下架处置并上报监管部门，从源头阻断不合规餐饮服务上线。

会后，城区市场监管局与平台签订《外卖平台食品安全自律公约》。

下一步，城区市场监管局将常态化开展外卖行业监管工作，构建长效监管机制，强化外卖平台日常监督检查与抽查，持续规范网络餐饮经营秩序，切实保障辖区消费者食品安全。