海拉尔区市场监督管理局开展居民生活主要菜品价格公示监管专项行动

一、强化法律宣传引导，筑牢价格合规防线

海拉尔区现有农产品市场、早市共7处，均为保障群众日常消费的重点民生经营场所，为从源头规范市场价格行为，海拉尔区市场监督管理局第一时间组织执法力量对相关市场经营主体开展全覆盖普法宣传与行政指导工作，以《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规为依据，向经营商户细致解读价格管理要求、明码标价规范及违法违规行为的法律后果，引导经营主体树立合法合规经营理念，指导市场主体建立价格动态更新机制，安排专人根据市场行情及时调整菜价公示信息，切实保障消费者的知情权与监督权，从源头减少价格纠纷隐患。

二、加大巡查检查力度，维护良好市场价格秩序

为确保价格监管措施落地见效，持续压实各市场监管所监管责任，构建常态化巡查监管体系，针对农贸市场、早市等人员密集场所及价格波动敏感时段，适当提高巡查密度，重点检查经营商户明码标价执行情况，现场宣讲明码标价具体规范，明确告知哄抬物价、串通涨价、价格欺诈等行为的禁止性要求，引导市场主体自觉践行诚信经营准则。严肃查处违规行为，对巡查中发现的不按规定明码标价、模糊标价、虚构原价、价外加价等价格违法行为，坚持“零容忍”态度，依据相关法律法规依法从严查处，形成有力震慑，切实维护市场价格秩序的公平有序。

三、畅通投诉举报渠道，高效维护消费者权益

为及时回应群众价格诉求，持续完善价格投诉举报处置机制，打通服务群众“最后一公里”。依托热线平台处置诉求，充分整合12315、12345政务服务热线资源，建立价格举报快速响应、快速核查、快速办结、快速反馈的工作闭环，确保群众反映的价格问题“接诉即办、限时办结、及时反馈”。强化诉求结果运用，对群众集中反映的价格问题及时梳理分析，针对突出问题开展专项核查整治，切实解决群众关心的价格乱象问题，以高效的诉求处置提升群众消费安全感与满意度。截至2026年4月20日，全区7个市场、早市均已按要求配备菜品价格公示板，并规范悬挂、张贴在显著位置，实现民生菜品价格公示全覆盖，市场价格秩序持续平稳向好。