把“用户心态”融进骨子里的营销尖兵

2025年底，在赵建龙的案头放着一份报表：全年走访客户**次，承揽**吨连续管订单，RTP管订货量同比增长123.61%，应收账款实现全面清收，在采购环节精打细算，为公司节约了可观的资金。

作为宝石管业连续管事业部营销中心经理、党支部书记，赵建龙用一年时间把这些工作变成了实实在在的业绩。而熟悉他的人都知道，这些业绩背后，是他多年对“用户心态”的坚守。

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2025年，赵建龙跑了**趟客户现场。这意味着什么？这意味他的大部分时间都在路上、在井场、在客户办公室。

有人问：“合同都签了，还跑什么？”赵建龙说：“签合同只是开始，用户用得好不好，后续还有啥需求，不跑现场能知道？”

正是这种“跑出来的敏感”，让赵建龙捕捉到用户对连续管一体化服务的渴求。以往，用户买管子还得自己找队伍施工，出了问题厂家和施工队互相推诿，到头来用户两头受气。赵建龙就琢磨：营销能不能往前再走一步？不只是卖管子，而是把后续的麻烦也一并解决。在他的推动下，连续管产品从单一销售升级为“施工方案设计+井下作业”全流程一体化。这一年，他们还创下了国内最大规格连续管现场对焊纪录。

众所周知，搞营销通常是“赚钱”的，而赵建龙不仅能“赚”，他还会“省”。2025年他主导大宗原料采购，通过集中采购、谈判采购，资金节约率达6.63%。每月初他带团队分析原料价格走势，判断出手时机。“采购省下的每分钱，都是纯利润。”他还带队把以前年度的应收账款全部收了回来。有用户拖欠，他上门先问人家有什么困难，帮着想办法。对方反倒不好意思：“赵经理，你给我们解决了问题，我们也不能让你为难。”

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市场是龙头，企业的生产经营没有市场一切都是空谈。2025年某油田的非金属复合管招标项目，就是块难啃的硬骨头。赵建龙带着团队驻扎在现场两个月，每天早上八点拜访客户，晚上回来改标书，经常熬到深夜。业务员罗海军说：“赵经理带着我们把标书改了不下几十遍。每次拜访完客户，他就在车上复盘：对方说了啥，我们还有啥没想到，下一步要怎么调整。”这种“抠细节”的作风，换来了非金属复合管订货量同比增长123.61%、创历史新高。

但最硬的仗还是“万米深井”的订单。当得知作业现场需要11500米超高强度连续管，并且技术难度大、交付周期紧，稍有不慎，就是砸自己的招牌，这是一块相当难啃的硬骨头。赵建龙闻言说到：“越是硬骨头越要啃，人家敢把万米深井交给咱，咱就不能让人失望。”他带队反复推演方案，协调研发、生产、检测、发运全链条联动。当首盘连续管顺利发往作业现场时，他没有欢呼，只是长舒了一口气。

这一年，赵建龙还带队成功承揽中海油三年连续管框架合同，这是宝石管业首次打入海洋油气开发核心领域。

年底指标完成，赵建龙没庆功，而是带团队复盘：连续管市场怎么守？社会市场怎么拓？国际市场这盘棋怎么下？有人问：“你都劳模了还这么拼？”他笑笑：“用户认的是你能解决问题，不是你的称号。”

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作为党支部书记，赵建龙常说“党建做实了就是生产力”。他把营销区域划为5个党员责任区，自己带头认领最难啃的“硬骨头”。针对出差党员学习难，他推行“集中+自学”的方式，要求党员在外也要按时在线交心得。2025年，他培育2名入党积极分子、发展1名预备党员。数字不大，但对一个常年在外奔波的营销团队来说，每一名新党员的背后，都是他无数次谈心谈话的结果。

赵建龙把党建扎实地做到了员工心坎上。营销人员常年出差，家里有事顾不上。他建立起常态化关怀机制：谁家老人生病、孩子升学，他都记着。他总说：“人心齐，市场才能赢得下。”

在赵建龙的履历里，有着一长串荣誉：集团公司科技进步三等奖、宝石管业优秀共产党员、优秀党务工作者、先进工作者、质量先进个人。他的办公桌上常年放着两样东西：一本理论学习读本，一张全国油田分布图。前者是党员的“必修课”，后者是24小时琢磨的“作战图”。

这就是赵建龙，一个把“用户心态”融进骨子里的营销尖兵，一个用脚步丈量市场的党支部书记，一个让同事服气、用户信任的宝石管业劳动模范。