盐城市文化市场综合执法支队举办“助企行”旅行社守法经营主题培训班

在开班动员中，支队副支队长刘新华深入分析了旅游市场专项整治常态推进、执法力度持续加压的监管态势，并围绕压实企业主体责任、规范经营行为、维护游客权益作出明确部署。会议指出，旅行社是旅游服务链条的核心主体，守法合规既是法律底线，也是行业健康发展的生命线。各旅行社必须摒弃短期逐利心态，算好法律账、经济账、声誉账、长远账，严守价格底线，规范宣传行为，以诚信服务赢得市场信任，共同守护盐城旅游市场秩序。

支队重案大队大队长施跃华以《旅行社合规经营与风险防范》为题，结合近年来全国典型执法案例，对不合理低价游、虚假宣传与误导消费、未经许可经营旅游业务、强迫购物及服务质量不达标等六类违法违规行为进行深度解析。课程通过还原案件经过与处理结果，直击旅游行业服务短板与管理盲区，从法律后果、经济赔偿、信用惩戒等多维度剖析违规成本，倒逼经营主体知敬畏、存戒惧、守底线。参训人员表示，案例教训深刻，必须将合规管理嵌入业务全流程，从源头上堵漏洞、补短板。

此次培训不仅是法治宣传教育，更是支队将“服务前置、监管前移”理念融入行业治理的具体实践，系统阐释《旅游法》《旅行社条例》等法律法规，围绕加强合同管理、提升服务质量、健全内部管理制度等维度提出针对性合规建议，强调知法、懂法、守法方能行稳致远。支队同步通报了近期“三个聚焦”工作法及暗访排查情况，明确下一步将持续开展专项整治，同时优化助企服务，做到监管有力度、服务有温度。推动旅行社从“被动守法”向“主动合规”转变，切实提升行业综合素养，为全市文旅产业高质量发展筑牢根基。