防范旅游市场陷阱,守护银发出游安全

为纠治旅游行业乱象，提升老年人防范旅游陷阱意识，持续规范全区旅游市场经营秩序。4月21日，区文化和旅游市场综合执法大队、区老年大学联合开展“舒心看风景，安心护钱袋”为主题的旅游陷阱防范讲座，通过陷阱剖析、案例讲解和维权教程，为“银发”群体送上实用、暖心的旅游安全课。

课堂聚焦老年群体旅游消费痛点，靶向拆解违法经营套路，重点揭露“低价揽客—买团赌消费—行程变购物—隐形收费”等典型陷阱，针对旅行社与导游领域存在的无资质经营、不合理低价游、强迫购物等违法行为，以及景区、住宿、餐饮、客运等涉旅环节中出现的无证经营、欺诈宰客、虚假宣传等市场乱象，进行细致解读，并结合典型案例以案释法。同时紧盯旅游领域养老诈骗隐患，摸排以预付卡、会员费、理财产品诱导老年人消费投资的违法苗头，现场讲解维权知识，引导老年群体理性消费、抵制违法旅游产品，切实提升防骗识骗能力。

此次讲座，内容贴合老年群体实际需求，讲解方式通俗易懂，有效帮助老年群体掌握旅游安全防范技能，提升维权意识和风险防范能力。下一步，我局将不断提升旅游服务质量，全力守护文旅消费环境，持续擦亮东宝文旅品牌底色。

为切实保障广大游客合法权益，防范旅游消费风险，远离旅游诈骗及违规乱象，特温馨提示如下：

请广大消费者提高防范意识，抵制低价游和套路游。发现侵害合法权益行为，可拨打12345热线、当地文旅部门投诉电话举报监督。

END