营销高手卖“标准”
主题触及了商业逻辑的核心。营销高手卖“标准”,本质上是在卖 “裁判权”和“定义权”。
当一个企业只卖产品或服务时,它是参赛选手;当它卖的是“标准”时,它就变成了赛事主办方和规则制定者。这种转变带来的商业杠杆是完全不同的。
可以从三个层面来拆解这个逻辑:
第一层:卖标准 = 卖“筛选的尺子”
固定的产品解决的是“我有这个问题”的需求。而标准解决的是“什么样才是好问题,以及什么样才是好答案”的认知。
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卖产品:消费者说“我要买一瓶去屑洗发水”,销售员说“这款海飞丝去屑强”。
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卖标准:营销高手会说“头痒不是因为没洗干净,而是头皮有炎症。真正有效的去屑,要看是否含有XXX抑菌因子。”
当消费者接受了“含XXX抑菌因子=真去屑”这个标准后,他们就不会再单纯比较价格和香味了,而是拿着这把尺子去货架上量。最后发现,只有营销高手的货架上有这把尺子能过的货。
第二层:卖标准 = 卖“生态位的归属”
固定的服务是一次性的交付,而标准是持续的身份认同和依赖。
以苹果为例:
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卖产品/服务:卖给你一部手机和一年的保修。
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卖标准:卖的是 “iOS交互逻辑”和 “MFi认证标准” 。用户习惯了iOS的返回手势,这就是标准。当他换安卓时,会觉得“不跟手”——不是安卓不好,是不符合他的标准。厂商要做充电线,得交钱过MFi认证——苹果没生产这根线,但通过卖标准,赚走了这根线最稳定、最高比例的那部分利润。
第三层:卖标准 = 卖“低成本高溢价的定价权”
这是最隐蔽的商业算计。固定的产品或服务,成本是刚性可见的(原材料、人工、时间)。标准是无形的知识晶体,边际成本几乎为零。
一个经典的例子:钻石。
戴比尔斯卖的不是碳元素矿石,卖的是 “钻石恒久远,一颗永流传” 这个婚恋价值标准。
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如果卖产品:一克拉钻石,按碳元素和切割成本卖,可能只值几千块。
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如果卖标准:这个标准定义了“爱情必须用稀缺、坚硬、闪亮的石头来证明”。一旦这个标准被社会共识接受,那块石头的价格后面就多了个零。
高手是怎么做的?(实操拆解)
高手的策略通常分三步走,将“标准”植入用户心智:
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重新定义问题(升维)
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普通销售:“这台吸尘器吸力大。”
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卖标准:“您买吸尘器是为了干净对吧?但真正的干净不是吸走看得见的灰尘,而是过滤掉看不见的螨虫排泄物。”(把标准从“吸力”升维到“排放空气洁净度”)。
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给出唯一可量化的刻度(锚定)
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“只有激光探测才能看清灰尘,只有HEPA滤网等级达到H13才算医用级干净。”
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制造排他性(设门槛)
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“市面上很多都叫自己除螨仪,但没有激光探测和H13等级的,顶多算是个大功率扫帚。”
总结:一张图看懂区别
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卖标准 |
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| 竞争对象 |
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旧时代的认知习惯 |
| 用户行为 |
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拿尺子去量、自我说服 |
| 利润来源 |
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认知税 + 生态税 |
| 话语体系 |
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什么是真正的好 |
一句话概括:
卖铲子的人永远在讲铲子多结实(陷入内卷);卖标准的人先画了一张地图,告诉大家金矿在哪,然后告诉大家,只有他手里的铲子才能挖穿那片特定的岩层。
这就是为什么营销高手都在拼命做白皮书、行业报告、发布评级体系、定义新概念——他们是在给消费者的大脑里装上一套只认自家logo的操作系统。

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