🌟 电脑频繁蓝屏重启?别慌,看看这!






电脑频繁蓝屏重启咋办?今儿个分享个案例给大家。
💻 客户来电,电脑频繁蓝屏重启,有时启动过程中蓝屏,有时输入密码的时候蓝屏,有时工作得好好的蓝屏,忙碌好一会儿的表格没了,那个气啊!!😤
💻 客户来电,电脑频繁蓝屏重启,有时启动过程中蓝屏,有时输入密码的时候蓝屏,有时工作得好好的蓝屏,忙碌好一会儿的表格没了,那个气啊!!😤
我们先初步查了一下,🔍电脑硬盘和内存通过自检没问题,在登录电脑后,我们查看系统日志,发现其中有一条警告信息(参考图3):检测到一个 TDI 筛选器(\\Driver\\Kdhacker)。该筛选器尚未通过 Microsoft 认证,可能会导致系统不稳定。
💡通过甄别,这个是金山毒霸的相关文件,客户公司有企业内部统一的杀毒软件,两个杀毒程序冲突了,或者是金山毒霸程序本身运行不正常导致了这个问题。我们将它直接卸载,一并卸载了猎豹浏览器。
我们推测是用户更新猎豹浏览器的时候,没留意把金山毒霸给带进来了,有一说一,有的软件设计挺狗的,稍不留神你就被捆绑安装了一堆垃圾玩意。🔥🔥🔥
当然,我们还可以运行两条命令来再次检查一下windows系统的完整性:
Dism /online /cleanup-image /scanhealth
sfc /scannow
😎参考图4和图5。
有碰到这种问题的小伙伴,也动手试试吧!👏 👏 👏


评论