家装店做线上获客,发现一个获客野路子!!


很多账号每天发工地实拍、材料堆场,p论区却只有同行互动和“半包什么价格”的泛泛z询,真正要装修的客户很少。
问题在于:客户不需要学习施工工艺,他们只想解决自己的装修困扰。
一、为什么你发的专业内容没人看?
客户浏览平台时,思考的是:
预算会不会超标?
工期会不会拖延?
装修完会不会出问题?
如果你只展示“工地多干净”“材料多高端”,客户会觉得“这跟我有什么关系”。预算紧张的业主看到豪华大平层案例,担心增项的客户看到全案设计宣传,自然不会有共鸣。
二、客户想看到什么样的内容?
他们想看的是“你如何帮我解决问题”。
比如:
“吴姐家原计划8万,结果花了12万。我们提前提供详细清单,每项费用清清楚楚”
“老房拆除发现墙体空鼓,我们先加固再施工,避免了后续隐患”
“每天在群里同步进度照片,让业主随时了解装修情况”
这些内容能让客户产生共鸣:“找这家装修,能帮我省去很多麻烦”。
三、三类容易吸引z询的内容方向
首次装修指南
针对预算控制、工期管理、沟通效率等痛点。
例:“装修预算不能只看总价!拆项报价容易遗漏细节,我们提供包含所有项目的清单,上周客户对比后直接选择了我们”
老房翻新重点
围绕结构安全、功能提升、改造技巧。
例:“老房拆改要先确认结构!我们帮客户核对图纸后再施工,确保一次通过审核”
本地服务优势
融入本地元素,让同城客户优先考虑。
例:“了解本地小区施工要求,合理安排工序,实现邻居零投诉”
四、转变思路,效果立现
上月有家团队调整内容方向,发布了18条“客户困扰+解决过程”的笔记,没有一条是单纯的工艺讲解。结果z询量翻倍,八成客户表示“看了内容觉得你们很可靠”。
家装内容的本质不是展示专业,而是传递理解。当你真正理解客户在“超支、延误、沟通”上的担忧,并展示出你的解决方案时,j准客户自然会找上门。
记住:别只做“搞装修的”,要做“帮客户省事的”。


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