“这本是可以避免”—让个人和组织规避风险
不知道从什么时候开始，我们的工作和生活都离不开“系统”。
💻“重启系统”（Windows），“系统故障，无法登陆”，“系统出错，请返回上一级菜单”。
🤝与计算机和互联网相关的系统充斥着我们的日常。而，一旦系统失灵，我们要么等待；要么放弃；要么蒙受损失。
🆚之所以用电子系统来类比，那是因为电子系统的故障我们更容易看到，而对于组织（另一种系统）的失灵，我们往往只看到了表面，而忽视了当今组织系统变得更复杂，并不是简单的“关机—拔掉插头—插上电源—开机”就可以恢复的系统，组织的失败有可能带来更可怕的灾难和后果。
📚克里斯·克利尔菲尔德和安德拉什·蒂尔克斯合著了一本《容错率》，它通过海量的案例：包括核电站事故、飞行事故、金融灾难、购买房产的选择、奥斯卡颁奖典礼的失误、珠峰登山团队的后勤等等告诉我们当系统越来越复杂，耦合得越紧密，我们越要小心各个部分，各个细节可能出现的失误，也许正是一点小问题就会使整个系统崩溃。
🍃容错率是一个跨领域的概念。在组织行为学中，容错率是指组织对成员在工作过程中出现的错误或失误的容忍程度和接纳范围。
✅简言之，容错率越高，系统或个体对错误的抵御能力越强，受错误影响的程度越小；反之，容错率低则对错误更为敏感，可能因小错引发严重后果。
❓那么我们如何提升容错率呢？
—— 使用主观概率区间估计（SPIES）这个办法进行预测和提供决策辅助。
—— 注意不同寻常之处、不祥之兆、警讯、警告。
—— 鼓励人们说出问题和意见。“在一个复杂的系统中，任何个人都只能有限地了解正在发生什么。如果这个系统紧密耦合，怀疑意见是关键。”
——多元化的减速效应。
—— 组织应该让圈外人进来
—— 角色转变，迅速终止。
无论这个世界还是个人正都处于系统性失灵的时代，我们的系统越来越容易进入危险区，这与它的复杂性或者说“我们”令其更为复杂有关，我们管理组织和个人的能力却没有跟上。
这本书可以说是我本年度读的经管类top1，因为它重视系统，也因为它作了警示。⚠️#有益于职场的书 #容错率
💻“重启系统”（Windows），“系统故障，无法登陆”，“系统出错，请返回上一级菜单”。
🤝与计算机和互联网相关的系统充斥着我们的日常。而，一旦系统失灵，我们要么等待；要么放弃；要么蒙受损失。
🆚之所以用电子系统来类比，那是因为电子系统的故障我们更容易看到，而对于组织（另一种系统）的失灵，我们往往只看到了表面，而忽视了当今组织系统变得更复杂，并不是简单的“关机—拔掉插头—插上电源—开机”就可以恢复的系统，组织的失败有可能带来更可怕的灾难和后果。
📚克里斯·克利尔菲尔德和安德拉什·蒂尔克斯合著了一本《容错率》，它通过海量的案例：包括核电站事故、飞行事故、金融灾难、购买房产的选择、奥斯卡颁奖典礼的失误、珠峰登山团队的后勤等等告诉我们当系统越来越复杂，耦合得越紧密，我们越要小心各个部分，各个细节可能出现的失误，也许正是一点小问题就会使整个系统崩溃。
🍃容错率是一个跨领域的概念。在组织行为学中，容错率是指组织对成员在工作过程中出现的错误或失误的容忍程度和接纳范围。
✅简言之，容错率越高，系统或个体对错误的抵御能力越强，受错误影响的程度越小；反之，容错率低则对错误更为敏感，可能因小错引发严重后果。
❓那么我们如何提升容错率呢？
—— 使用主观概率区间估计（SPIES）这个办法进行预测和提供决策辅助。
—— 注意不同寻常之处、不祥之兆、警讯、警告。
—— 鼓励人们说出问题和意见。“在一个复杂的系统中，任何个人都只能有限地了解正在发生什么。如果这个系统紧密耦合，怀疑意见是关键。”
——多元化的减速效应。
—— 组织应该让圈外人进来
—— 角色转变，迅速终止。
无论这个世界还是个人正都处于系统性失灵的时代，我们的系统越来越容易进入危险区，这与它的复杂性或者说“我们”令其更为复杂有关，我们管理组织和个人的能力却没有跟上。
这本书可以说是我本年度读的经管类top1，因为它重视系统，也因为它作了警示。⚠️#有益于职场的书 #容错率
评论