联想小新触摸板失灵解决办法

故障原因
设备管理器中的黄色感叹号通常意味着：
驱动问题：这是最常见的原因，可能是I2C HID驱动本身缺失、版本过旧或与当前系统不兼容。
依赖驱动缺失：I2C HID设备正常工作需要主板芯片组驱动和Intel Serial IO驱动作为基础。如果这些底层驱动未正确安装，触摸板驱动也无法启动。
系统更新干扰：Windows系统更新有时会用自带的通用驱动替换笔记本厂商提供的原厂驱动，可能导致冲突。

解决方案
方法一：卸载并重启设备 (快速尝试)
1. 右键点击 “此电脑”，选择 “管理”，进入 “设备管理器”。
2. 找到带有黄色感叹号的 “I2C HID Device”。
3. 右键点击它，选择 “卸载设备”，并在弹出的对话框中勾选 “尝试删除此设备的驱动程序”。
4. 完成卸载后，重启你的电脑。Windows会在开机时自动尝试重新安装驱动。

方法二：重装驱动程序 (核心解决方案)
如果方法一无效，你需要确保安装了正确且完整的驱动程序。推荐通过以下任一途径操作。
访问联想官网手动下载 (最官方)
你可以从联想官方支持网站获取最匹配你电脑型号的驱动。
· 查找型号：在笔记本底部的标签或电池槽内，找到以 Lenovo 或具体型号（如小新Air 14 2023）开头的铭牌。
· 下载驱动：
1. 访问 联想服务官网 。
2. 在搜索框输入你的电脑型号，进入产品支持页面。
3. 在“驱动和软件下载”页面，确认操作系统无误。
4. 找到并下载以下两类关键驱动：
· 主板芯片组驱动 (可能分类在“主板”或“芯片组”下)
· I2C/SIO/触控板驱动 (可能分类在“鼠标和键盘”、“主板”或“芯片组”下)
· 安装顺序：先安装主板芯片组驱动，再安装I2C/SIO驱动。每个驱动安装完成后，都根据提示重启电脑。

方法三：修复系统文件 (进阶检查)
如果驱动重装后问题依旧，可能是Windows系统文件损坏影响了驱动加载。可以尝试在管理员权限的终端中运行系统文件检查命令。
1. 在开始菜单搜索 cmd 或 PowerShell，选择 “以管理员身份运行”。
2. 依次输入并执行以下两条命令，每条命令执行完成后再输入下一条：
· sfc /scannow
· Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. 命令执行完毕后，重启电脑，检查触摸板是否恢复。

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