《整合营销传播》第十一章(5)
整合营销传播:创造企业价值的五大关键步骤/(美)舒尔茨(Schultz,D.),(美)舒尔茨 (Schultz,H.)著;王茁，顾洁译.—北京:清华大学出版社，2013.6
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🌲阅读内容：P259-260
🌲核心内容
一、两种不同的“品牌价值”
（1）对投资者而言，品牌价值体现在企业未来收益的稳定性与成长性上，影响股价与市值。
（2）对顾客而言，品牌价值体现为营销传播推动的购买行为、忠诚度等。
二、营销传播的双重影响
营销传播既能影响顾客行为，也可能通过持续的收入间接影响股东价值，但这种影响是长期、间接的，且回报往往滞后于投入。
三、衡量工具缺失
目前尚没有完善的财务模型，能将销售、忠诚度等营销效果直接、明确地与股价或股东价值挂钩。
文中提示第13章会介绍一些可能的相关方法，但也只是“可能的相关关系”，并非确定的因果模型。
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