市场下行,开发商还在死卷产品?绿城浙江,给出了真正的破局答案
楼市进入深度调整期,房企比拼早已变天。
大家都在喊“产品力”,可绝大多数还停留在浅层内卷:拼大堂、拼精装、拼立面、堆硬件……钱花了不少,却没触到客户真正的痛点。
卷到最后,千盘一面,利润越卷越薄,客户越来越不买账。
行业不缺好创意,缺的是让创新落地的体系;不缺好设计师,缺的是真正听懂客户的机制。
而绿城浙江,早已跳出这场无意义的军备竞赛,用一套IPD体系+产品共创,走出了一条可复制的突围路。
别再单点拼创意,要靠体系打硬仗
很多房企不是不想创新,是创新根本落不了地:
部门各自为战,流程前后脱节,设计和市场错位,等发现不好卖时,房子都快建好了,改无可改。
绿城浙江的第一步,就是重构产品开发逻辑,从“点状创意”转向“体系作战”。
组织上:一把手牵头,拆掉部门墙
专门成立产品创新工作小组+产品创新研究院,把客研、研发、营销、工程、客服全部拉通,长期协同。
一把手亲自挂帅,两端副总协同:一端抓客户需求,一端抓产品落地,让“做对产品”成为公司级战略。
流程上:引入IPD,以客户为中心开发

▲绿城浙江IPD流程五步法
推翻传统“串联式”开发,改用并行协同的IPD五步法:
客户洞察—产品共创—方案校准—工程落地—复盘迭代。
信息全程打通,风险前置解决,从根源避免“造出来再改”的巨大浪费。

▲杭州月映金沙篮球馆
杭州月映金沙的网红篮球馆,就是这套体系跑通的标志性成果。
让最懂场景的人,一起参与造房子
行业通病是:设计师自嗨,客户被动接受。
绿城的破局关键,是把客户请进产品全流程,从旁观者变成共建者。
找对人:让领先用户定义需求
不做泛泛的问卷,而是邀请社群主理人、专业玩家、真实使用者深度参与。
月映金沙篮球馆,就是专业篮球社群主理人全程参与设计:
灯光不能刺眼、不能有影子,联合飞利浦定制专业无影系统;
收纳柜不用封闭式,改用开放式,更贴合打球人随手置物的习惯。
细节虽小,却精准击中体验痛点,也直接让网红扣篮王看完就下单。

▲杭州晓澜玉华示范区实景图
做对事:把模糊需求,翻译成可落地标准
绿城在流程里嵌入需求提资与确认机制,把客户的感受,变成可量化、可验收的产品清单。
方案会定原则,产配会定细节,关键节点锁死,既不随意改,也不跑偏走样。
全闭环:从方案共创,到实景体验校验
示范区开放前,先请老业主体验;开放后直接办球赛,用真实场景收集反馈。
最终,小区配套做成了城市级运动地标,口碑与去化双双拉满。

▲义乌芝澜月华示范区实景图
创新不能靠运气,要沉淀成可复制能力
一个项目红是偶然,持续红是能力。
绿城的厉害,在于既能做出亮点,又能守住底线,实现**“千城千面”又品质稳定**。

▲杭州蕙澜月华示范区实景图
成熟模块封装:成熟一个,复制一个
经过市场验证的好产品,快速标准化、入库复用。
由产研、营销、研发三方打分,客户认可、效果可控,才纳入标准模块,从体系上守住品质底线。
二八创新法则:稳基本盘,也敢做突破
内部坚持:
20%项目做创新探索
80%项目落地成熟模块
同时针对交付瑕疵持续优化,每年设立大量创新课题,从客户痛点、市场趋势、技术升级中找方向,形成“研究—验证—封装—应用”的闭环。
仅2025年,绿城浙江就有48个创新课题落地推进,产品创新真正变成日常。
为什么这套打法,大多数房企学不会?
道理不难,难在执行。核心门槛有两个:
第一,产品至上的长期主义。
绿城从根上就认“产品为王”,愿意为品质和口碑牺牲短期速度,这是企业文化决定的。
第二,真正的跨部门协同能力。
客研、营销、运营、客服统一统筹,运营中心做枢纽,需求、方案、价值高效传导,没有部门墙和内耗。
这不是改个流程就能实现,而是组织能力的升维。
房地产下半场,早已不是拼规模、拼胆量的时代。
堆料式内卷只会走进死胡同,真正的突围,是回归客户、搭建体系、沉淀能力。
绿城浙江用实践证明:
跳出表面内卷,用IPD做体系创新,用共创抓真实需求,用模块封装筑牢底盘,才是穿越周期的正确路径。

未来楼市,能活下来、活得好的,一定是最懂客户、最会做产品的房企。



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