线上 or 线下,保险获客离不开这四层

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线上 or 线下,保险获客离不开这四层

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万维钢老师在《精英日课》中分享过关于出名的洞察:他把一个人从默默无闻到建立影响力的过程,从低到高分成了四个阶段 —— 认识、名位、声望、品牌
对保险从业者来说,做业务的本质,就是沿着这四个阶段逐级跃迁:先让别人知道你,再让别人认可你、需要你,最终让你成为值得托付的专业品牌。
只有完成这一层层的积累,客户才会主动找到你,成为你长期的伙伴。

第一层级:被认识 ,让客户先知道你是谁

做保险的第一步,不是推销产品,而是让目标人群记住你的名字、你的身份。
很多从业者陷入误区:要么只在熟人圈打转,靠着亲友介绍勉强维持;要么盲目参加行业活动,却只做点头之交,没留下任何有效记忆。
这都是停留在认识层级的无效努力。
真正的被认识,是让客户在有保险需求时,第一时间能想到有个做保险的人。只有先被看见、被记住,才有可能被选择。

第二层级:被认可,从知道你到信任你这个人

认识只是基础,客户知道你做保险,却未必会找你;只有让客户认可你这个人,才会迈出咨询的第一步。
保险的核心是信任,客户找你买保险,本质是相信你能站在他的角度,解决他的风险问题。这一层级的认可,不靠话术,不靠优惠,靠的是:
当客户认可你的人品与专业,觉得找你买保险放心,你就从一个保险从业者,变成了一个值得信赖的顾问。
这一步,是从一次性咨询到长期合作的关键。

第三层级:被知晓,让客户知道你能做什么、解决什么问题

认可你的人,未必会主动找你;只有让客户清晰知道你能解决哪些具体的保险痛点,他们才会主动找上门。这对应声望层级的核心 —— 专业辨识度
保险行业产品多、规则杂,客户最怕踩坑,也最怕找不对人。而你要做的,就是让自己成为某类保险问题的第一答案:

你是专攻少儿保险的专家,家长遇到孩子重疾、医疗、教育金保障问题,第一时间想到你;

你是深耕养老规划的顾问,中老年人担心养老资金缺口、长期护理风险,会主动找你咨询;

你是懂企业团险的从业者,小微企业主想给员工配置基础保障,会第一时间联系你。当客户不再模糊地说找个做保险的,而是精准地说找 XX 做少儿保险,你就完成了从被认可到被主动需要的跨越。

此时,你的专业能力已经成为获客的核心竞争力,客户的主动咨询,会让业务从被动推销变成主动承接。

第四层级:有品牌,让客户因为你,选择保险

这是保险从业者名气的最高层级,也是最具可持续性的获客模式 —— 个人品牌。此时,客户可能不了解具体的保险产品,却因为信赖你这个人、你的专业理念,愿意把家庭保障、资产规划的核心需求交给你。
就像提到某类保险需求,客户会想到找 XX 准没错,这就是品牌的力量。保险从业者的个人品牌,不是堆砌金牌顾问、从业 XX 年的标签,而是三个核心要素的融合:

专业知识:你能精准拆解重疾、寿险、年金险的规则,能结合客户需求做全维度保障规划;

过往成就:你帮多少家庭规避了风险,帮多少客户解决了理赔难题,有哪些真实的服务案例;

你为什么做保险:是见证过风险带来的遗憾,还是想以专业守护更多家庭?你的初心,会让客户产生情感共鸣。

当你拥有个人品牌,客户找你不再是因为刚好需要保险,而是信赖你这个人 —— 这不仅能带来稳定的转介绍,更能让你在行业中形成差异化竞争力,摆脱价格战、同质化竞争的困境。

保险从业者的名气,从来不是虚名

对我们而言,名气的进阶,不是追求虚名,而是让自己从卖产品的人,变成解决问题的人,最终成为值得信赖的人。
从被认识,到被认可,再到被主动需要,最终建立个人品牌,每一步都对应着获客的本质:客户的选择,永远基于知道你、认可你、需要你
保险行业的核心是信任,而名气的跃迁,就是一步步积累信任的过程。愿我们都能跳出只混脸熟的误区,逐级打造自己的名气层级,让每一份专业,都能被看见、被信赖,让每一份用心,都能换来长久的客户与口碑。
线上 or 线下,保险获客离不开这四层
END

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chengsenw
  • 本文由 chengsenw 发表于 2026年4月16日 11:06:43
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