教培行业的量变到变质:辅助教育到焦虑获客
教培机构越来越多,家长投入的校外培训成本越来越高,明明受教育机会更多了,家长给予的支持更多了,孩子为什么没有达到预期?家长们很少怀疑这个现象的合理性吧。
有人说现在家长的要求很高、预期也很高,孩子怎么补、怎么学都达不到他们的预期。这是真的吗?
在教培这些年,我看到的很多家长并不是,因为他们连预期是什么都不清晰。也正因为这种不清晰,机构才有机会为自己的教学无效辩解。
不然,我们该怎么解释孩子补了一个学期还在原来那个水平晃荡但家长依然续费?
所以,并不是两种主观评价有差距而产生的无效,而是客观的无效。
但这种无效,其实是两个角色上自欺欺人的努力“付出”造成的:孩子在上课=孩子在努力;老师在上课=老师在教育。当然,这个过程还有家长的自我安慰。
在家长和老师想的是“这孩子要不要去补课”转变到“不补课就跟不上”时,这个教培行业的性质已经改变了。
一些更明显的变化是机构宣传语从“查漏补缺”到“你孩子不上,我们就培养你孩子的竞争对手”。
补课行为从解决目前的学习问题演变成“提前学、超纲学、反复学”的怂恿竞争问题。
从社会根本看,原罪是就业竞争,往前推演就是升学竞争,补课行为看似非常合理的规划,但实际上是把这种对未来的恐惧扩大到当下了。
往好的想是提前规划,但控制不住规划的边界,规划就容易变成内耗,既无法活在当下,未来又不确定。
当焦虑成为普遍情绪时,焦虑就会成为商业行为中的重要交易对象,所以,教培市场发展成“能不能解决孩子学习问题不重要,能应付家长焦虑情绪就能收费”的现状。
量变到质变,如果要用当下两个热词来形容这个过程中正负两个结果的话,应该就是迭代和内耗
在教培行业我见很多,一个老师满怀热情进入教培行业,课程娴熟程度随着年限增加而增加,但,在教培行业进入内卷、内耗的时候,带生量变多,机构非教学行为也变多,老师学会了内耗的平衡手法:不上心。
这是有能力,只是做了取舍的老师。还有很多是没能力,听话照做的老师。
在教培机构工作的老师,应该很熟悉教学SOP这个名字。
一头驴拉着磨,在磨边上走了一圈又走了一圈,它既不会变成千里马。
只按照SOP上课的老师,闭着眼睛就能把课程讲完。我见过一个学历还不错的老师,PPT讲得不错,但脱离PPT内容,无法应对学生突发的疑问。
在教培行业普遍追求模式化的环境中,教学老师量变的过程往往可能是变质的过程,教学不是为了教会,而是为了完成流程。
在培养孩子的过程中,家长们陷入一个误区,就是时间换成果。但我们忽略了一个前提,主动性。
有的孩子在家长规划的培训课程中生起学习意愿,从而学有所成;而有的孩子则一直抗拒,这就有了现实中那些厌学的孩子。这个结果的差异,就在于家长引导的方式方法和教培机构的良心。
家长付出的教培费用占比越来越高,本是希望孩子通过学习能够实现社会阶层的跃迁。教育本来具备这样的作用。
低收入的家庭,即使孩子有意愿,家庭没能力支持,被迫提前退出竞争。
而中产的家庭则进入一种恶性竞争中,奥数班、编程课、英语要考K、P证书。钱花了一堆,最后还是千军万马过独木桥。
结果好还值得高兴一下,如果过度培训让孩子厌学或内耗了,一朝回到解放前。
高收入家庭,未必卷孩子,直接卷渠道。无论什么环境下,他们都能找到适合的教培资源,用更隐蔽的方式继续进行。
教培,借着教育公平的口号,却让教育的公平以资产的优劣来分配。
教培行业的量变到变质,当整个教培环境已经变质以后,功利的、恶性竞争、流程化等行为将会进一步扩展。
当行业胃口大于市场容量时,显性的倒闭、跑路、暴雷等问题就会发生。
这个时候,我们该理解为什么要打压提供几百万就业岗位的这么一个教培市场了吧。
当你再进教培时,或许你要考虑机构在质变还是变质,不然,又得重新找工作了。报课也一样。
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