回想我刚入行做B2B运营的时候，天天被各种工具和指标搞得头大。最崩溃的是有一次，我花大价钱引进了某知名CRM系统，结果三个月后转化率不升反降——老板拍桌子问怎么回事，我支支吾吾说数据还在沉淀。其实现在...

话说我做互联网运营这五年，经手过大大小小十几个项目，要说哪个最让我又爱又恨，那肯定是梯子网。记得2019年我们搞那个“暑期冲顶”活动的时候，团队里吵得不可开交——产品经理非要加码新功能，市场部门坚持要...

某团队花了一年时间做 “智能雨伞” 创新：伞柄装传感器，能测紫外线强度；伞骨带 LED 灯，晚上能发光；还能连接 APP，记录雨伞位置。结果上市后定价 399 元，用户吐槽 “还不如 29 元的普通伞...

上个月帮朋友的教育 APP 做推广复盘，发现他们花了 50 万投信息流广告，结果新功能的周活跃用户只有 300 多。翻了他们的推广计划，写着 “第 1 周投抖音，第 2 周投微信，第 3 周投微博”，...

最近圈子里在传B站可能要取消播放量显示，嗯…说实话，我第一反应是“又来？”。倒不是怀疑消息真假，而是这种操作太熟悉了——五年前我参与过一个短视频项目，当时团队为了数据好看，硬是把点赞数放大显示，结果日...

还记得我刚入行做运营那会儿，第一次听同事说“咱们得把运营模型理一理”，我整个人是懵的。啥是运营模型？是流程图吗？是一堆Excel表格？还是某种神秘的黑话？后来踩了不少坑、背了几次锅才慢慢明白，原来运营...

还记得我第一次独立负责产品策略时，差点因为忽略执行细节而翻车。那是个社区产品的改版项目，我带着团队吭哧吭哧做了三个月，上线后数据不升反降——日活跌了20%，用户骂声一片。深夜复盘时，我才发现问题出在一...

作为一名混迹互联网行业五年的全栈工程师，我处理过不少企业级通信需求，其中800电话的配置和费用问题，经常让刚入行的新人一头雾水。今天，我就从技术实现和商业应用的角度，帮你彻底搞懂这件事——毕竟，通信成...

记得我刚接手网易评论区的运营那会儿，每天盯着那个死活不动的互动率发愁。团队里的小孩甚至开玩笑说咱们的评论区像“深夜停尸房”——冷静倒是冷静，就是毫无生气。直到后来踩了几个坑、熬了几次夜，才慢慢摸出点门...

“新上线的匿名聊天功能，用户匹配后聊不了三句就互发‘句号’—— 是文案不够有趣，还是匹配算法有问题？” “做了‘群聊互动小游戏’，结果没人玩，反而有人吐槽‘太幼稚，打扰聊天’—— 到底什么样的功能能活...