跟着大品牌学营销:餐饮大品牌营销分解

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跟着大品牌学营销:餐饮大品牌营销分解

做餐饮最快的方式就是对标:在起步阶段你锚定一个目标企业,然后去不断地模仿,超越,就有可能做的非常好。
同样是汉堡,肯德基,麦当劳,德克士,华莱士,这是不是一种对标?在对标的过程中打出自己的差异化,从而获得属于自己的竞争优势。
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大品牌在成长的过程中已经形成了自己的经验和固有的优势,所以当我们处于起步阶段的时候,模仿永远都比自己创造要来得快。
这就好比走路,本来前面已经有路了,你非得自己开辟一条新路,难度可想而知。
今天就拆解一下大品牌的策略,希望让你从中有所收获。
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看上面这张图片,你第一眼就知道它是麦当劳,,一个大大的M字母,就是映入你脑海的超级符号。
这就是门头的重要性,第一眼就要让顾客知道你是做什么的,减少顾客的思考成本。
不知道你有没有发现,很多的麦当劳餐厅,在商场或者路口的空旷位置都会有自己一个大大的广告牌,让你很远就能看到,知道这里有一家麦当劳餐厅,像下面这样
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我们传统意义上理解的门头就是在餐厅的门口挂上自己的logo,不能说不对,但是有偏差,其实门头是可以延伸的,不只是停留在餐厅的门口和里面,商场的大屏,外立面的广告,指示牌都可以是门头,而且能接触顾客的范围更加的广泛。
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很多品牌从商场门口到地下停车场,电梯几乎全部霸占,就是为了加深顾客的印象,特别是商场,顾客吃饭有很大的随机性,这时候一步步的暗示就能最大程度的占领顾客的心智,从而有更多的获客可能。
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其次是菜单,上面是麦当劳的部分菜单,像汉堡之类的快餐为什么套餐比较多?特别是快餐类的,你像李先生也是如此。
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快餐本身来说客单是相对比较低的,套餐不仅能有效的提升客单价还能搭配毛利率相对较高的菜品,能整体的提升餐厅的毛利率,从而增加净利润。
拿现在的很多面馆来说,大部分都是免费加面,一份面10多块,加多了,老板脸拉的老长,因为加醋加面甚至辣椒油在网上闹得沸沸扬扬,甚至打官司的案例不在少数,究其原因,还是菜单的设计问题,当然也有格局。
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更多的是当成一种噱头,而不是真正的用心承诺。你也可以当成是一种内卷,别人干了你不干后的无奈内卷!
而正餐和快餐的模式又有所区别,正餐的菜单讲究主打,也就是你擅长做什么,你的招牌菜是什么,像前面说到的费大厨。
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你一看就知道,他的招牌就是辣椒炒肉!
好多老板的菜单菜品越弄越多,想着给顾客更多的选择,结果就是厨房备货越来越多,浪费越来越严重,冰箱再整理不善,东西放的乱七八糟,又影响效率。
到头来形成了一种恶性循环。顾客问服务员,你们家什么好吃,结果来一句我们家什么都好吃!什么都好就是什么都不好,顾客完全没有记忆点!
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心理学上有一种观点悖论,你给顾客的选择越多,顾客反而越难决策,增加选择的困难,影响点餐效率。
上面的菜单就相对简单,8个招牌菜用大图单独的突出,剩下的辅菜,把主打菜,利润菜,高客单的菜都呈现给你,卖想卖的,减少了顾客的选择成本,提升了厨房的出餐效率。
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也就是说一个餐厅的sku并非是越多越好,主流餐厅的sku一般为30-40个,火锅因为品类的原因可能会多一些。
对于营销的手段不知道大家有没有发现这样一个问题:
国内的餐饮更注重于会员的充值服务,甚至给出较大的优惠力度比如充300送100,而国际的连锁品牌注重于注册或购买会员而非充值。
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是什么造成了这种中西方营销手段的差异?
国外连锁餐饮更多的是想要一种客群分析,和长期的忠诚度,而国内更多的是现金回笼回本的压力。
谁长期经营谁短视就一目了然了。
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开餐厅是一个长期的生意而非一锤子买卖。
你肯定看过这样的新闻,海底捞开大巴车到演唱会门口接粉丝吃海底捞,瑞幸咖啡联名款一杯难求,蜜雪冰城的歌曲土的掉渣,肯德基的疯狂星期四,这一系列的活动都是在刷存在感。
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所以做餐饮,广告和营销都是必不可少的,不要认为广告是在浪费钱,当然佛系经营的完全可以无视。
即使做不到大手笔,至少也要让周边3公里内的客群知道你的存在。比如抖音,美团,点评,根据个人的需求也不需要付出多大的广告成本。
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 营销要的是表里如一,要不也很容易翻车。
西贝说我坚决不用预制菜!结果实锤了微波炉!
麦当劳的CEO说麦当劳很好吃!结果自己难以下咽!
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实在没有什么好宣传的那就展示出自己的真材实料,用的油,用的肉,厨房的干净卫生,真诚才是最大的必杀技。而不是缺斤少两,宣传的西瓜进店成了芝麻!
再就是标准化,你去任何一家KFC吃到的汉堡都是一个味,你开3家店却3个味,标准化的统一可以最大限度的减少顾客的试错成本,提升品牌的固有印象和稳定性。
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说实话我能记住西贝的,不是它餐厅的那道菜好吃,而是这张格子布!这未尝不是一种营销。

 
chengsenw
  • 本文由 chengsenw 发表于 2026年4月11日 15:40:11
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