【重新理解】三角营销-场景和定价的关系
在所有商业模型的所有要素里,如果我们进行一场“精简”手术,精简到最后,会发现:
产品-用户-场景
这三者无法被“精简”掉!去掉这三者任何一个,商业就不成立!
产品,用户这两者相对容易理解,但场景,具体什么意思?
一、到底什么是场景?
先看一个故事!
一个小和尚请教禅师:
“师父,人生最大的价值是什么呢?”
禅师说:
“你到后花园搬一块石头,到菜市场上去卖,假如有人问价,不要讲话,只伸出两个指头;假如他跟你还价,不要卖,抱回来,师父告诉你,人生最大的价值是什么。”
第二天一大早,小和尚抱块大石头,到菜市场上去卖。
菜市场上人来人往,人们很好奇,一大婶走了过来,问:“石头多少钱卖呀?”
和尚伸出了两个指头,大婶说:“2元钱?”
和尚摇摇头,大婶说:“那么是20元?好吧,好吧!我刚好拿回去压酸菜。”
小和尚听到:“天呀,一文不值的石头居然有人出20元钱来买!我们山上有的是呢!”
小和尚遵守师傅的嘱咐没有卖,回去见师父:
“师父,今天有一个大婶愿意出20元钱,买我的石头。师父,您现在可以告诉我,人生最大的价值是什么了吗?”
禅师说:“嗯,不急,明天一早,再把这块石头拿到博物馆去,假如有人问价,你依然伸出两个指头;如果他还价,你不要卖,再抱回来,我们再谈。”
第二天早上,在博物馆里,一群好奇的人围观,窃窃私语:
“一块普通的石头,有什么价值摆在博物馆里呢?”“既然这块石头摆在博物馆里,那一定有它的价值,只是我们还不知道而已。”
这时,有一个人从人群中窜出来,冲着小和尚大声说:
“小和尚,你这块石头多少钱卖啊?”小和尚没出声,伸出两个指头,那个人说:“200元?”小和尚摇了摇头,那个人说:“2000元就2000元吧,刚好我要用它雕刻一尊神像。”
小和尚非常惊讶!依然遵照师傅的嘱托,把这块石头抱回了山上,去见师傅:
“师傅,今天有人要出2000元买我这块石头,这回您总要告诉我,人生最大的价值是什么了吧?”
禅师哈哈大笑说:“你明天再把这块石头拿到古董店去卖,照例有人还价,你就把它抱回来。这一次,师傅一定告诉你,你人生最大的价值是什么。”
第三天一早,小和尚又抱着那块大石头来到了古董店,依然有一些人围观,有一些人谈论:
“这是什么石头啊?在哪儿出土的呢?是哪个朝代的呀?是做什么用的呢?”
终于有一个人过来问价:“小和尚,你这块石头多少钱卖啊?”
小和尚依然不声不语,伸出了两个指头。“20000元?”小和尚睁大眼睛,张大嘴巴,惊讶地大叫一声:“啊?!”
那位客人以为自己出价太低,气坏了小和尚,立刻纠正说:“不!不!不!我说错了,我是要给你200000元!” “200000元!”
小和尚听到这里,立刻抱起石头,飞奔回山上去见师父,气喘吁吁地说:
“师父,师父,这下我们可发达了,今天的施主出价200000元买我们的石头!现在您总可以告诉我,人生最大的价值是什么了吧?”
禅师摸摸小和尚的头,慈爱地说:
“孩子啊,你人生最大的价值就好像这块石头:
如果你把自己摆在菜市场上,你就只值20元钱;
如果你把自己摆在博物馆里,你就值2000元;
如果你把自己摆在古董店里,你值200000元!
平台不同,定位不同,人生的价值就会截然不同!”
二、故事讲了什么?
从不同的角度看这个故事,会有不同的启发。
有的人看到了人生,有的人看到了价值,有的人看到了机会,有的人看到了愚蠢、、、、
所以,这个故事讲了什么,没有标准答案。
今天就针对一个具体问题,来聊聊背后的道理:
为什么在不同的地方,同一个石头,价格完全不同?
不知道是否还记得,我们中学时代,马克思主义经济学是怎么定义价值和价格的?
价值决定价格,价格围绕价值上下波动!
看起来,好像不对啊?哪里出了问题?
其实没有问题,确实是价值决定了价格,价格围绕价值上下波动!
只不过,我们往往搞错了一个关键:
到底什么是价值?
按马列主义经济学的说法,是必要劳动时间决定了产品价值!
那么,故事中的这块石头,到底蕴含了多少必要劳动时间呢?
同样的一块石头,如果真要说蕴含了一定量的必要劳动时间,那么,其价格必然会有一个波动空间,但如故事中这样的情况,明显就不符合了。
问题在哪里?
其实,这里有一个隐藏起来的关键:
从产品角度看,产品本身的价值,确实是由必要劳动时间决定!
但对一个站在产品面前的人(用户角度)来说,这个必要劳动时间,是看不到的!
但这个人,对这个场景的价值,是可以判断的!
菜市场这个场景:那就是元角分的舞台!博物馆这个场景:那就是成千上万的舞台!
古董店这个场景:那就是无价之宝的舞台!
………………
这不是某一个人对这个场景的价值判断,而是,所有人,对这个场景的价值判断!
这就是思维定式!!!
在营销上,有一个专业名词:
框架效应!!!
所以,从产品本身来说,其价值确实由其蕴含的必要劳动时间决定!只是,从每个人角度来说,这个必要劳动时间是不清晰的,只能靠场景的价值来判断!
所以,这里就对我们每个人产生了两个挑战:
挑战一:从产品人的角度,我们每一个产品人,一定要把自己的产品,放到最适合的场景中。
放低了,会亏损;放高了,会被骂是骗子!
挑战二:从消费者的角度 我们每一个消费者,每一次的冲动消费,都是基于对场景的价值判断!
所以,如果不把我们的关注点放到产品本身,那么,必然会一次又一次的交智商税!
………………
可能大多数人,对场景会影响产品的价值没有很清晰的认知,但我相信,有一个更普遍的情况,我们会经常见到:
同样一句话:
身边的朋友告诉我,我觉得是放屁!
马云通过演讲说出来,我觉得是真理!
这就是一个典型的基于“场景”的价值判断!
因为马云很成功,所以,他说的很对!
因为这个场景很高档,所以出现在这个场景里的所有人或者物,都很高档!
这两者的逻辑本质,一模一样!
或者我们可以再设想,如果你看到这里的时候,你会怎么想?
你是在想:大象在放屁?
还是觉得,挺有道理?
保持理性,是一个需要极高认知的事!
三、产品如何定价?
回归今天想说的另一个的主题:
如何给产品定价?
不深刻理解场景,那就永远不会定价!
下面,我来说说这个定价的逻辑:
1、产品的价格,存在一个有最大值和最小值的区间
最小值是指:产品的成本
最大值是指:场景的价值
举例:
就如前面故事中的石头,他的成本,就是从庙里搬到市场上的人工费!比如10元,这个就是最小值。
那么最大值,如果是在菜市场,可能就是50元,在博物馆,可能就是1万元,在古董店,可能就是100万!
如果这块石头,放在菜市场里卖,那么产品定价范围是10-50元!低于10元会亏本,高于50元会无人问津,并被大家认作是疯子!
如果这块石头,放在博物馆里卖,那么产品定价范围是10-10000元!低于10元会亏本,高于10000元会无人问津,并被大家认作是疯子!(但注意:如果在这个场景,定价低于1000元,同样也无人问津。 )
如果这块石头,放在古董店里卖,那么产品定价范围是10-1000000元!低于10元会亏本,高于1000000元会无人问津,并被大家认作是疯子!(但注意:如果在这个场景,定价低于100000元,同样也无人问津。 )
备注:上述数字只是为了表达方便,不是实际价格!
不同的场景,不但有价值上限,也有价值下限,超过这个上限,低于这个下限,都会无人问津!
2、良心商家和黑心商家
就正因为市场这个特性,才出现了良心商家和黑心商家。
什么叫良心商家?
就是产品实际定价,和产品真正价值离的不远!
什么叫黑心商家?
就是产品实际定价,和产品真正价值离的太远!
所以,如果故事中这块石头,你就放在菜市场卖,定价20左右,没问题,只要确定好这块石头的用途。
比如-回去压酸菜!
但如果还是这个回去压酸菜的石头,放到博物馆去卖,不管定价多少,都是黑心商家!
那如何做到,既要在博物馆卖,又是良心商家呢?
做成工艺品!
但如果还是这块石头,直接放到古董店去卖,不管定价多少,都是黑心商家!
那如何做到,既要在古董店卖,又是良心商家呢?
讲故事!
总结:产品,进了那个场景,就得变成符合那个场景的样子,定符合那个场景的价格!
3、定价原则
①确定好自己的产品,准备出现在那个场景!
这个场景不是拍脑袋确定,而是根据自己的目标用户具体情况而定,目标用户经常出现在那个场景,我们的产品就出现在那个场景。
②明确自己产品出现在这个场景的成本
包括了产品本身的生产成本,也包括了场景产生的成本。
比如,我们的产品要进入大超市去销售,而进入大超市要产生相关成本。
这将是定价的价值下限!
③确定这个场景的价值
场景的价值如何确定?
那就得先搞清楚,场景的本质是什么?
下个定义:
场景=某个人,某个时间,在这个场景,出现了一个问题!
其实,这个问题,就是我们经常谈的需求!
所以,实际上,场景(可以)=需求!
这是一个非常非常重要的概念!!!
比如我们有打扮漂亮的需求:
实际上这个需求的背后有一个个具体的场景---我要去追某个女孩子!
比如我们有锻炼身体的需求:
实际上这个需求的背后的场景,不是为了健康,还是为了追求女孩子呢?
…………………
为什么这个概念如此重要?
就是因为,看似同一个需求,但实际上对应的场景是有多个的!
这就是很多所谓好创意失败的根本原因!
需求找对了,但场景没有找对!
只看到了表面的需求,没有看到具体的场景!
营销上讲,我们要满足用户的需求。
其实这句话非常不落地。
真正完整的表达应该是:
我们的产品,要解决我们的目标用户,某个时间,在某个地点,正在做某件事的时候,无法完成这件事,因为出现了一个阻碍!
这才是需求的完整表达: 解决阻碍!
而这个阻碍,脱离具体的场景,那就不成立!
比如我只有在和女孩子约会的时候才有打扮阳光帅气的需求,而回到家里,可能是油腻大叔!
所以,健身房想让我办会员卡来健身,如果只告诉我可以拥有健康的身体,可能根本就无法打动我,但如果告诉我,健身房里有很多PLMM,说不定我就办了!
当然,这个时候我办卡的需求,确实是为了健康的身体!
但潜在含义是,拥有一个健康身体,去追求PLMM!
而这个结论,脱离场景,是根本无法得出的!
那这个场景的价值如何判断?
就看我想为追求PLMM付出多少!
如果我想在一个月内追到一个PLMM,并愿意付出1万元,那么,这个场景就值10000元/月!
4、具体定价
当我们确定了场景后,具体定价,找参照物就好!也就是竞争对手!
又有一个关键:
如果我们的健身房是定义帮单身男女脱单的,那我们的竞争对手,肯定不是其他的健身房,而是那些脱单俱乐部!
所以,这就是营销中一个非常关键,但大多数人根本就不知道的核心:
如果不确定场景,我们连我们的对手是谁都搞不清楚!
而搞错竞争对手的后果就是,辛苦一辈子,却在帮隔壁老王养孩子!
回归正题,当我们确定了竞争对手之后,了解市场上的价格行情,就可以确定自己产品的价格。
而这个问题,就属于市场调研的范畴了!
………………………
最后,想借这个主题,说点故事中提到的一个词:人生价值!
我们将如何定位自己的人生呢?
我们准备把自己摆在怎样的人生拍卖场去拍卖呢?
我们要为自己寻找一个怎样的人生舞台呢?
不怕别人看不起自己,就怕自己看不起自己。
天生我材必有用!除非把自己当作破石头放在烂泥中!
所以,才有那么一句看似浅显,实则人生至理:
格局决定命运!
如果一个人的格局就是菜市场,那一辈子最多就一个菜市场一霸!
如果一个人的格局是博物馆,古董店,就算现在还是一块到处都存在的石头,终将有一天,石头中蕴含的宝玉,会让众人膜拜!


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