产品命名学:一个好名字是如何降低营销成本的?
你有没有想过,为什么“宝马”不叫“巴伐利亚发动机制造厂”?为什么“可口可乐”不叫“古柯碱提神饮料”?为什么“阿里巴巴”不叫“马云电子商务有限公司”?
因为这些原名,要么记不住,要么没感觉,要么太土了。
一个好名字,本身就是最有效的营销。它不需要广告解释,不需要文案包装,不需要销售话术。用户听到的瞬间,就记住了,甚至产生了好感。而一个差名字,投再多广告也难补救。
好名字,降低三种成本
第一,降低认知成本。 用户第一次听到你的产品,能不能秒懂你是干什么的?
“飘柔”洗发水,听名字就知道用了头发飘逸柔顺。“微软”软件,一听就和微型软件有关。“携程”旅行,听着就像“携手同行”,和旅行天然关联。
反例是什么?“某某科技”“某某国际”“某某集团”。用户听了,完全不知道你是卖什么的。你需要在广告里解释半天,用户还不一定记住。
认知成本越高,营销投入越大。好名字自带“说明书”属性,用户不用动脑就懂了。
第二,降低传播成本。 用户愿不愿意帮你去说?
“阿里巴巴”这个名字,好记、好说、有故事。用户推荐给朋友时说“我在阿里巴巴上买东西”,朋友秒懂。如果叫“杭州某某电子商务有限公司”,用户可能说“我就在那个……就是那个……算了你自己搜吧”。
好名字是“口口相传”的催化剂。朗朗上口、有记忆点、有传播性。用户愿意提,愿意说,愿意推荐。差名字,用户自己都记不住,更别提帮你传播了。
第三,降低记忆成本。 用户第二次见到你,能不能马上认出来?
“今日头条”和“天天快报”,哪个更容易记住?“喜茶”和“皇茶”,哪个更有辨识度?“蔚来”和“未来汽车”,哪个更像品牌?
好名字有独特性。不撞车、不混淆、不平凡。用户在信息流里扫一眼,就能识别出来。差名字淹没在同类中,用户想找你都找不到。
好名字的三个标准
怎么判断一个名字好不好?三个标准:
一说就懂。 用户听到名字,不需要解释就能大概知道你是干什么的。或者至少,不会产生误解。“小米”不懂是干什么的,但至少不会让人误解为“卖米的”。“锤子”就麻烦了——很多人以为卖工具的。
一听就记。 名字要短、要顺、要有节奏感。两个字最好,三个字也行,四个字开始难记。音节要顺畅,不要拗口。有韵脚、有重复、有画面感,更容易记住。
一看就认。 名字要有独特性,不要和现有品牌撞车。不要用“通用词”——“好孩子”是品牌,“好学生”就不是。不要用“品类词”——“苹果”是品牌,“水果”就不是。独特性是品牌资产的核心。
命名的实战法则
如果你想给自己的产品起个好名字,记住这几条:
用具体不用抽象。 “飘柔”比“柔顺”好,“微软”比“软件”好,“携程”比“旅游”好。具体的东西有画面感,抽象的东西没感觉。
用联想不用描述。 “宝马”让人联想到骏马奔驰,“可口可乐”让人联想到好喝快乐。“联想”本身就是联想。名字不是说明书,是触发器。
用短不用长。 两个字最好,三个字可以,四个字勉强,五个字以上除非有特殊意义。名字越长,记忆成本越高。
有故事更好。 “阿里巴巴”有故事,“苹果”有故事,“星巴克”有故事。故事让名字有温度、有深度、有传播性。用户记住的不只是几个字,是一个故事。
最后的话
一个好名字,抵得上一千万广告费。因为它每天都在替你说话——用户每一次提起、每一次搜索、每一次推荐,都是免费的品牌曝光。
而一个差名字,投再多的广告也难补救。因为认知成本太高,传播成本太高,记忆成本太高。


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