老板们要知道,当前的信息流投放市场,为什么第三方智投软件或甲方内部智投软件均缺失“策略”这一重要能力?
今年开始已经有好几家公司的老板来找我聊,并寻求搭建智能投放策略系统的合作,这里的核心在于投放策略的设定(如我们帮助某几家紧密合作伙伴协助优化roi,本质就是负责策略上去优化roi)。当前信息流广告智投软件的问题,我们其实比大多数人意识到的要更深一层。
1、先说效率。
现在的第三方智投工具,在“执行”这一层确实做得不错。
批量搭建、自动关停、素材轮替、预算分配......这些机械化动作,它们比人工快,也比人工稳。一个账户几百条计划,靠人力盯盘会疯,但工具可以二十四小时跑。所以投放效率不错,这是事实,没什么可否认的。
但问题恰恰也出在这里。

当工具在执行端跑得太顺,它就会给人一种错觉,好像投放的主要矛盾就是执行速度。于是产品经理们不断优化批量、优化自动化、优化报表展示、优化素材混剪能力,却在另一个维度上几乎原地踏步,那就是投放策略的承载能力。
我们再细致分析来看。
什么叫策略承载能力?
简单说,就是你能不能通过工具把你脑子里的投放逻辑放进去,让工具按照你的逻辑去执行、监控、调整。
现在的工具,通常给你几个字段:出价、预算、时段、转化目标、素材组、文案、按钮等等,看起来能设,但这些都是基础配置,不是策略。
真正的策略是什么?
是“如果素材A在三天内消耗过万但转化成本过高,则自动将预算倾斜给素材B,同时将A的受众排除并新建一组相似人群”类似这类逻辑。它是条件性的、动态的、依赖上下文判断的。
而目前工具留给你的,最多是“消耗大于X则关停”或“成本高于Y则降价”这种单层、静态的规则,这种规则对真正、高端的策略制定者来说,是远远不够的,或者说几乎等于没有。
这里我想说的是“供策略制定的字段选项太少”,其实是把感受说轻了,不是字段少,而是策略语言本身的缺失。
工具没有提供“条件-判断-动作”的完整语法,没有提供多变量组合的能力,没有提供策略版本管理,没有提供策略与账户结构之间的映射关系。
你只能设,不能“编”,不能自定义!
这带来的后果是什么?
懂策略的人,比如一个有经验的优化师,他的策略其实非常精细。他会根据素材的测试周期、不同版位的流量特性、时段竞争烈度、账户历史赔付情况等等,做出一整套动态调整方案,但当他打开智投工具,发现能设置的只有预算、出价上限、成本、转化目标和定向调整等等,他只能把策略方案放在脑子里,或者写在写字板里,然后手动执行。
工具对他的赋能几乎是零!
更糟糕的是,因为工具不具备策略承载能力,公司内部的中后台系统也沿袭了同样的思路。
很多甲方花了大价钱自建中台,结果做出来的东西跟第三方软件长得差不多,只是数据接得更全、报表更花哨,但到了“策略”这一层,依然是空白。
我问过不少甲方投放负责人,你们的中台能跑策略吗?回答通常是“我们正在迭代、规划”。这个“迭代、规划”往往意味着他们还没想清楚,或者他们根本就没法想清楚,因为真正使用策略的人——优化师——和开发中台的人之间,隔着好几层。
于是出现了一个局面:策略的制定权,完全下沉到了优化师个人。

一个团队20个优化师,每个人都有自己的策略习惯。
有人喜欢激进抢量,有人偏好稳健控本,有人擅长用时段卡流量,有人依赖频繁调价。
这些差异本身没问题,但问题是,公司层面无法将这些个体经验抽象成可复制、可沉淀、可规模化的策略资产。因为工具不支持。
优化师离职,他的策略就带走了,新来的优化师重新摸索,从头开始建账户、设规则、踩坑。
公司不是不想统一赋能,是没法赋能。你让中台部门出个策略模板,中台的人连策略用什么语法写都不知道。
你让工具厂商加策略字段,厂商说你得告诉我加什么字段、加多少、怎么交互,而厂商自己往往也没有深度投放经验,只能照搬竞品。
这就形成了一个死循环:工具厂商不做策略能力,因为甲方不提;甲方不提,因为内部中台也不懂;中台不懂,因为优化师的经验没法被结构化;优化师的经验没法结构化,因为工具不支持。
而真正能打破这个循环的人,其实是最接近投放一线的高手或策略专家。但大家面临的问题是,只能在现有工具允许的框架里做事,策略能力是“体外循环”的,工具只是我们的手,不是我们的脑。
如果我们把视角再拉高一点,会发现这其实反映了整个广告投放行业的一个深层问题:我们过度关注“操作效率”,忽视了“决策效率”。
操作效率解决的是一个人管十个账户还是一百个账户的问题;
决策效率解决的是你的策略能不能被精准执行、快速迭代、规模化复制的问题。
前者让我们省时间,后者让我们赢竞争!
(当巨量2.0和腾讯广告3.0上线的时候,包括自动出价、通投、智能投放、限制基建数等等都已经全面铺开的时候,媒体的目的就是希望大家不要“卷”,不要眼睛总是盯着效率,而是希望能有更深层次的思考、有逻辑,但是很多团队随后又往基建账户去了;多账户本身没有问题,但不要无脑基建,核心依然还是要体现科学决策、科学管控!)
现在的智投软件,几乎全部押注在前者。这也解释了为什么我虽然觉得现在的智投软件效率不错,但总有一种“差一点”的感觉,那一点就是决策层的能力缺失。
那么,什么样的工具才算真正具备策略能力?
我个人的判断标准有三条。
第一,策略可编程。不是简单的“大于X则Y”,而是支持多条件组合、时序判断、跨计划联动。比如“当某素材在三个计划中同时出现成本波动且整体账户消耗未达预算70%时,自动将该素材在新计划中提高出价并扩大定向”。这种逻辑,目前几乎没有工具能写。
第二,策略可沉淀。优化师写完一个策略,可以保存为模板,团队其他人可以调用、修改、版本对比,策略本身成为资产,而不是个人脑力。
第三,策略可反馈。工具不仅要执行策略,还要告诉你策略的效果如何。比如你设定了一条“成本超线30%即降价”的策略,工具应该能统计这条策略被触发了多少次、每次触发后对账户后续表现的影响。这样你才能持续优化策略本身。
......
这几点,目前第三方智投和甲方中台基本都不具备,偶尔有厂商尝试做了部分功能,也往往做得很浅,停留在规则引擎的初级阶段,离真正的“策略承载”还很远。
那么,如果你作为投放高手,你现在能做什么?
如果你在甲方,你可以做两件事:
一是推动中台部门重新定义需求,不要再把报表更全、数据更准作为中台的核心指标,而是把“策略覆盖率”作为关键指标:
即优化师有多少比例的日常决策可以被中台系统承载。
二是要求工具厂商开放更多的策略接口,哪怕初期只能做简单的if-then逻辑,也要有明确的路线图告诉你未来半年能支持到哪一步。
如果你在使用第三方智投,可以反向要求他们提供“策略模板”功能,不是那种预设的“爆量模板”,而是允许你自己创建策略逻辑并保存为模板。如果他们做不到,那就说明这家厂商的技术架构从一开始就没往策略方向设计,你后续也不用期待了。
最后说一点,这件事的难点不在技术,而在认知。
开发一个支持复杂策略的系统,技术上完全可行,无非是规则引擎、流程编排、版本管理这些东西,都是成熟技术。
真正的难点在于,软件工具厂商和甲方中台团队,普遍缺乏对“策略”这件事的深度理解。
他们没有自己跑过千万级预算的账户,不知道优化师在做决策时到底要考虑哪些变量、变量之间如何交互、什么情况下需要人工干预、什么情况下可以自动化。所以他们做出来的工具,永远是“帮优化师省力”,而不是“帮优化师变强”。
这是我们投手现在遇到的困境的本质。
效率工具已经足够多了,缺的是能把策略落地的工具。如果你是这个行业里真正懂策略的人,你迟早会发现,你最大的瓶颈不是你的操作速度,而是你脑子里那些复杂的逻辑,没有一个容器能接住它们。
这件事,工具厂商和甲方中台短期内都很难解决,但至少,我们现在可以更清楚地知道,问题出在哪里。

推荐阅读这篇《自动创建系统支持下的高效率投放,隐藏的一个重大隐患!如果想在Ai时代游刃有余,请一直保持这样的思考》,这里面也会讲到自动投放系统在效率上是ok的,但是在精细化运营上目前还需要人工去调。
至于这篇《老板们要知道,为什么投放SOP通过“自下而上”往往不成功,但通过“自上而下”才是切实可行的?》提到的sop,从某个角度讲是投放策略之下,又高于基础投放操作之上的内容,也不妨看看。


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