《银行“突破困境· 明确目标”营销管理能力提升培训》

课程大纲

第一模块：银行员工执行力打造（用方法解决营销心态）

1、全员营销攻防战

1）防流失策略

2）他行策反策略

2、要解决哪些核心问题

1）如何做到低成本、高效率获客、获金、获信

2）怎么做到高效的客户信息采集

3）在人手不够、时间不足的情况下，如何快速占领市场

4）同业竞争同质化的情况下，如何拉开与他行活动差距

3、全员营销开展的四大诉求

1）“低成本”爆点营销策划

2）“立体式”全面宣传造势

3）“强执行”狼性团队打造

4）“创成果”快速业绩倍增

4、“全员营销”期间人员执行力打造

1）“市场调研”实施跟进

2）“不质疑、加油干”的心态调整

5、营销工作的先后性与全局性

第二模块：提技能：营销流程与要点（个体营销能力提升）

1）存量盘活与电话/走访营销案例分析

2）客户名单获取与客户分析

3）推销与营销的区别：我们一直在推销

4）金融需求的层次，不同层级的客户对接需求不同

5）取得提问的权利：采集信息才能挖掘需求

6）同业产品PK要点：农行VS国有大行/地方银行

第三模块：新营销模式A+B的运用（解决产品差异化）

1、营销模式"三爆六通四步法"跨界流程打造

1）第一步：了解现状，研究对策

2）第二步：提升商圈客群精细化管理

3）第三步：提升机关客群精细化管理

4）第四步：提升企业客群精细化管理

5）第五步：提升社区客群精细化管理

6）第六步：固化、深化、常态化

2、金融需求+非金融需求的A+B模式营销的客群分析

1）客群分析的痛、懒、利维度

2）客群分析的金融需求与非金融需求维度

3）客群分析的八个模块维度

3、银行营销产品本身价值+附加价值的挖掘

第四模块：AI在银行营销业务中的场景运用

1、经营周转贷

1）行业周期预判

2）动态额度管

2、项目垫资贷

第五模块：目标管理与团队管理技能提升

1、银行基层支行管理与人的行为

1)人的个性差异与银行团队建设

2)刺激与需求在银行业务激励中的应用

3)人的行为主要原因来自于需求

二、走向管理-中2、新员工管理与银行业务创新

1)基于MTP观点的新生代行员管理

2)新生代行员与银行数字化转型

3、老行员管理与银行传统业务传承

1)建立良好信赖关系的心得

2)老行员的一般特征

3)基于MTP观点的老行员的管理

4、打造团队凝聚力与银行业务协同

1)团队协作与银行综合营销：团队合作的六要素

2)建立团队规范与银行业务流程优化

3)团队沟通与合作