好多人,都掉进了场景营销的思维陷阱

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好多人,都掉进了场景营销的思维陷阱

01 重温场景品牌5S增长模型

2022年,我第一次胡诌了一套场景品牌的5S增长模型。

Situation:研究行业竞争形势

Scene:分析目标场景

Seller:产品服务场景

Spread:传播打透场景

Spillover:场景溢出

当时的案例是虎邦辣酱这个创立于2015的辣酱品牌4年便实现年入2亿,并布局了超10万家终端网络,可谓成长速度最快的辣椒酱品牌。

那么,在老干妈不留缝隙的市场封锁下,虎邦辣酱到底是如何长出来的?

很多人的回答是外卖2015年,在美团外卖、百度外卖、饿了么打得不可开交时,虎邦辣酱悄然渗透到外卖场景。

至今,人们见到虎邦辣酱最多的场景,依旧是外卖。其通过外卖场景累计开发的餐饮终端超过了10万家,平均年增长达到200%

虎邦辣酱如何用场景品牌5S增长模型打透外卖场景?

Situation:研究行业竞争形势

进入任何一个行业,都要研究当前行业的现有竞争形势。辣酱行业最明显的格局就是一超多弱,老干妈以固化价格带和垄断商超,建立起了一道难以跨越的护城河。

应对这两个特点,行业新进入者的切入口就很明显了。第一个切入口是延伸价格带,要么比老干妈更便宜,要么更贵。第二个切入口则是换场景,人们在逛商超时买辣酱会想到老干妈,其他场景呢?

Scene:分析目标场景

作为新锐品牌,虎邦辣酱曾尝试过诸多场景,还曾半年铺了2万家线下终端,但无一例外都见效甚微。这个时候,虎邦济南办事处的一个员工,尝试把辣酱放到做外卖的餐饮店里寄卖。没想到,几天之后产品就销售一空。

经事后总结,虎邦之于外卖,至少存在4个场景特点:

首先是目标场景增长空间大。据智研咨询统计,2015年中国在线外卖行业市场规模为1250.3亿元,到2020年就突破了6600亿元。水大鱼大,外卖市场的快速增长,成就了虎邦辣酱的从01

其次是目标场景下竞品少。作为一个新兴行业,当时外卖还被不少专家学者视为伪需求,而真正入局其中辣酱品牌,有且仅有虎邦辣酱一个。

再者是目标场景进入门槛小。外卖用餐过程中配上辣酱以增添口味,是用户端的真实需求,这能够反推商家去接受虎邦辣酱的入驻。

最后是目标场景能带来增量用户而非争夺巨头原有用户。外卖行业消费的大多是年轻人,愿意尝试新产品,且对价格敏感度低。这与老干妈在传统商超场景覆盖的用户,虽有重叠但差异较大。

也正是如此,虎邦辣酱能够与外卖TOP 200中连锁品牌快速达成合作。仅仅2年时间,这个品牌就成为了网红第一辣酱

Seller:产品服务场景

在真正进入目标场景时,品牌需要做的,是打造一款适合这个场景的产品。

比如老干妈一般是半斤装产品,包装材质是玻璃瓶。这显然不适合外卖场景,虎邦辣酱需要将产品规格做到可以单次吃完的15g,并避开容易打碎的玻璃包装,而是用了洋快餐的番茄酱包装方式。

当然,针对外卖场景下的年轻群体,虎邦辣酱在包装设计上更潮酷、更时尚一些。这些种种,都是在为场景服务,为场景消费下的用户体验服务。

Spread:传播打透场景

场景品牌,就是要让用户在特定场景下,第一个想到你。为了打透外卖场景,虎邦辣酱先是影响外卖重点人群,比如学生、白领。

其通过百事可乐、智联招聘、BOSS直聘等品牌联合,以及网易游戏植入等,开始在这群人中刷脸熟。其后,又与乡村基、小杨生煎、老娘舅等知名快餐品牌合作,在外卖场景下形成独特的品牌印象。

从根本上来讲,虎邦辣酱进入外卖时,这个领域没有其他辣酱。当它跟着一袋袋外卖到达用户手上时,就已经做好了打透场景的第一步。

先发优势开始成为竞争壁垒。

Spillover:场景溢出

大家可能听过品牌溢出。当你在某一个群体中形成品牌效应之后,他们身边的人也会跟着去了解你的品牌。

场景溢出与此类似。当你在某一个场景中形成品牌效应之后,你的用户也会把你带到其他场景。比如年轻人发现虎邦辣酱不止于外卖,还可以出现在出差旅行、居家一人食等场景——借此,场景就出现了溢出效应。

为了适配这些场景,虎邦辣酱只需在产品上做些应对场景需求的小改变。比如,虎邦辣酱首创30g酸奶杯设计,这种小罐装的设计更简洁时尚,更贴近年轻人一人食的消费场景。

02 核心场景看似都是运气使然

但这都是根据虎邦辣酱的阶段性成功而总结出来的。当我们真正去复盘这个品牌如何从01时,你会发现离不开运气。

虎邦辣酱最大的转机点是外卖,这不是靠场景品牌的5S增长模型分析出来的,而是济南办事处的一个员工,碰巧把辣酱放到做外卖的餐饮店里寄卖一不小心就火了

当然,在运气来了之后,人家能够承接住,这是经营者的魄力所在。在外卖被专家学者视为“伪需求”时,虎邦辣酱陆文金主动去研究去论证,并且下了巨大的勇气去押注。

更牛逼的是,虎邦发现当时的外卖商家活不过半年后,还聘请专业的团队指导外卖商家做运营。下载外卖商家端APP、注册店铺、设计产品图片、设置活动甚至法务财务,手把手教商家做外卖。

在我所知道的一些场景营销案例中,大多的从01都有运气成分。

江小白是一个活例子。这个品牌刚创业不久的20124月,国务院要求省级政府公开三公经费明细,同年10月实施首部机关事务行政法规,将县级以上政府三公经费纳入预算管理

这直接断送了白酒行业政务接待、商务宴请等重要场景。

2012年中,明星章子怡在微博上发了3张图片:吃街边摊的她汗流浃背,并拿包子扮米奇老鼠。这一微博很快得到大量网友点赞转发,甚至被中新网、人民网等官媒报道。

人们开始感叹,新浪投了差不多10个亿的微博,终于成为当下最火的社交媒体之一。

但鲜有人留意,那时章子怡身前的小方桌。三五好友小聚小饮场景,在此萌芽。

而这种场景刚好适合小瓶酒。于是,第一个抢到小方桌经济以及微博红利的,不是其他茅台五粮液,而是江小白

当年,这个品牌提出“小聚、小饮、小时刻、小心情”,把带有情怀文案的40度小瓶酒摆上一张张小方桌,并在微博玩起酷酷的内容营销,成为年轻人圈子里热度最高的品牌之一。

后来的故事,开始为大多人所熟知。在这款大单品的带动下,江小白一度实现了年销30亿的成绩。至今,当我们讨论白酒行业时,这个品牌都是绕不开的存在。

我们不否认江小白在餐饮渠道的打通上有多么牛逼,它的年轻化营销能力也是毋庸置疑的。但这种休闲饮用场景,也是不断探索中碰出来的,而非一开始规划好的。

还有一个例子,名仁苏打水。

2008年,明仁药业开始做水,但搞了好几年都不温不火。直到2014苏打水团队发现,白酒经销商手里的产品,动销远好于饮料经销商。

原来,在各种酒局上,消费者喝完白酒,习惯苏打水稀释酒精、保护喉咙、加速体内的新陈代谢……各种解释背后,其实是人们开始注重饮酒体验了。

很快,名仁正式定调酒前酒后喝名仁,把苏打水从泛健康饮品,精准定义为白酒伴侣在不断萎缩的商务宴请、家庭宴席中,名仁却靠弱碱属性直接切中酒后护胃刚需

到现在,名仁全产业链一年营收超过40亿元,规模甚至超过了康师傅、娃哈哈、农夫山泉的苏打水业务,连续多年在苏打水细分市场位居第一。

又是一个意外发现打造出的场景品牌案例。

03 场景营销,谨慎掉进场景思维陷阱

虎邦的场景延伸最快,当时他们推出了出差旅行、居家一人食等场景

为了适配这些场景,虎邦辣酱首创30g酸奶杯设计。但从目前来看,这些场景所贡献的营收占比并不多。

更多的增长还是跳出了场景玩法。

上次与虎邦团队交流,他们甚至打算继续与各个餐饮渠道合作,把辣酱摆到餐桌上。就像很多饺子馆会摆大蒜粒、酱油和醋一样。

虎邦的想法是,自己的辣酱要想西式快餐店里的可口可乐或百事可乐,成为一种标配。

同期,虎邦开始尝试拓展商超,它渗透的方式是以区域市场为中心,逐渐向下试探,并且借助鸡蛋酱、招牌牛肉酱等创新爆品,通过商超在下沉市场渗透。

另一方面就是新零售渠道,在盒马,虎邦辣酱能够位列盒马辣椒酱榜单回购榜及飙升榜首位。

截止202510月,虎邦辣酱营业收入已超6亿,较上年同期增长近40%

名仁苏打水则是一个场景营销的忠实拥护者,加了几个公司的朋友,微信名称后缀都是“场景营销”

。去年我跟着一个研学团去名仁学习,发现他们也在做场景延伸,从商务宴请的“酒前酒后”,延伸到火锅、烧烤、小龙虾(火烧龙)的“吃香喝辣”场景。

当时有一组数据很惊人,名仁柠檬苏打在全国各地头部“火烧龙”门店,动销增长率达到惊人的3860%12450%

相对增速很快,但放到绝对值上就不太出彩。斑马消费报道称,截至2025年,其绝大多数收入,来自3/瓶的基础款无汽苏打水。这款产品,主打弱碱、无糖,口感平淡,除了酒桌场景,几乎没有其他记忆点。

欧睿咨询更是显示,名仁在日常饮用场景的渗透率不足10%,远低于农夫山泉、娃哈哈。

根据外界的反应来看,目前名仁借助场景营销寻求第二增长曲线,还在探索中。

04 场景营销的终局,或许是人群

场景品牌要想跳出现有场景寻找第二增长曲线,要么你就不打场景牌了,根据自己的品类特性去做产品创新和渠道创新,就像虎邦辣酱一样。

如果非要延续场景玩法,我觉得终局一定要看人群,场景跳跃之后的场景沉淀不能复用,但场景里的人群心智沉淀,一定要复用起来。

瓶子星球集团,就从江小白小聚小饮”场景,顺利跑到了果立方随地大小场景。

其实,江小白小聚小饮”场景早就被劲酒、郎酒等传统酒企给分食抢占了,在强大的渠道威压和更牛逼的营销投入下,创业公司守不住,根本守不住。

一段时间里,曾经红极一时的江小白,现在怎么样了?成为了大家的谈资。

谁曾想,这期间瓶子星球集团来了几次跳跃,江小白稳守基本盘之际,梅见跳到佐餐场景守住了增长,当梅见增速在高位稳住时,果立方半路杀出接住整个集团的上扬任务。

第二届中国新酒饮发展大会上,重庆瓶子星球酒业集团公布2025业绩,营收同比增长12%,息税前利润更是狂飙31%,旗下梅见、果立方稳居各自细分品类冠军宝座。

为什么瓶子星球能在场景上不断跃迁?我觉得靠人群。场景只是人的生活载体,人才是场景的核心宿主。

江小白的起步,从来不是先锁定小方桌、小聚小饮这个物理场景,而是先锚定了一群被传统白酒抛弃的年轻人。

他们厌恶商务酒桌的劝酒文化、抗拒高度烈酒的辛辣、需要无压力的轻社交饮酒载体,这是所说的核心人群资产——有共同的价值观、生活方式、情绪需求,是品牌真正的长期底盘。

所谓小聚、小饮、小时刻、小心情,不过是这群年轻人在当时最集中的生活场景,是人群选择了场景,而非场景定义了人群。

后来果立方的横空出世,在瓶子星球内部完全是意外之作。我记得是前两年,瓶子星球的朋友就给我展示了一个截图,说果立方在郑州卖爆了,直接缺货。

从那以后,这个果味酒快速火爆,便利店调酒、马路牙子野喝、宿舍小酌、户外露营。但你看,场景换了无数个,却没有换核心人群。

果立方覆盖的18-25Z世代,这和当年喝江小白的人是不是一般大本就是同一价值观圈层的梯度延伸:他们都追求轻松、自由、无压力的微醺,都拒绝传统酒桌的束缚,都是瓶子星球的核心人群资产。

场景变了,人没变;消费地点变了,心智认同没变。

从场景理论来说,亦是如此。之前与空手有过交流,也听了他不少的场景理论,核心其实是讲场人货、JTBD 待办任务、场景地图、饱和攻击

但你看,江小白与果立方的JTBD待办任务完全一致不是为了在小聚时喝在露营时喝酒,而是为了在非正式时刻,轻松喝一点、微醺不难受。

场景只是任务的载体,核心任务从未改变。相对于名仁盯着酒桌场景换赛道,都是为场景找产品;而瓶子星球是为人群找场景,人走到哪里,场景就跟到哪里,产品就适配到哪里。

或许也是名仁火烧龙场景表现不佳的核心原因它从酒桌场景跳到重口餐饮、年轻潮饮场景,看似是场景延伸,实则有点人群割裂

名仁的核心人群是商务应酬、护胃解辣”的那帮人但现在强行切入完全陌生的Z世代潮饮人群,场景换了,人群换了,心智也换了,这等于把十几年的品牌资产彻底清零,从头再来

没有人群底盘的支撑,再热门的场景,都只是无根之木。

回到场景营销的本质,空手提到场人货”,我认为其实讲场景定转化,但人群定心智人场合一才是完整增长逻辑

场景是入口,人群是底盘;场景是短期抓手,人群是长期资产;场景可以千变万化,核心人群始终唯一。

江小白的成功,不是因为做透了小聚场景,而是做透了年轻轻社交人群;果立方的意外爆火,不是因为踩中了野喝场景,而是踩中了同一群人的新时刻。

别再为了找场景而找场景,也别再为了破圈而换人群。先锁定一群人,读懂他们的全部生活,他们的每一个生活瞬间,都是你的场景;然后再守住这群人,无论场景如何变迁,你的增长永远有底盘

场景营销的终局,从来不是占领更多场景,而是经营好一群人。

 
chengsenw
  • 本文由 chengsenw 发表于 2026年4月14日 12:00:18
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